Dell diagnostics, Wann wird dell diagnostics eingesetzt, Starten von dell diagnostics von der festplatte – Dell Vostro 420 (Late 2008) Benutzerhandbuch

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4. Wählen Sie in der Liste Hardware-Ratgeber die Option, die das Problem am besten beschreibt, und klicken Sie auf

Weiter, um mit den übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fortzufahren.

Windows Vista®:

1. Klicken Sie auf die Start

und anschließend auf Hilfe und Support.

2. Geben Sie im Suchfeld den Text hardware troubleshooter (Hardware-Ratgeber) ein und drücken Sie anschließend die

Eingabetaste.

3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den

übrigen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Dell Diagnostics

VORSICHT:

Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie

zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.

Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der

Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www.dell.com/regulatory_compliance.

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Überprüfungen durch und

anschließend Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell Unterstützung anfordern.

Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger, der zusammen mit dem

Computer geliefert wurde.

ANMERKUNG:

Der Drivers and Utilities-Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres

Computers enthalten.

ANMERKUNG:

Dell Diagnostics lässt sich nur auf Dell-Computern verwenden.

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte

Rufen Sie vor dem Ausführen von Dell Diagnostics das System-Setup-Programm auf (siehe

System-Setup-Programm

), um die

Konfigurationsdaten Ihres Computers zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-

Programm angezeigt wird und aktiv ist.

Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Partition für Diagnose-Dienstprogramme.

ANMERKUNG:

Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe

Kontaktaufnahme mit Dell

).

1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.

2. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.

3. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>.

ANMERKUNG:

Längeres Gedrückthalten einer Taste kann zur Fehlfunktion der Tastatur führen. Um einen

möglichen Tastaturfehler zu vermeiden, tippen Sie <F12> in regelmäßigen Abständen an, bis das Boot Device

Menu (Startgerätemenü) erscheint.

Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von

Microsoft Windows angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

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