Vor kontaktaufnahme mit dell – Dell Latitude XT (Late 2007) Benutzerhandbuch

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Ressourcen

Vor Kontaktaufnahme mit Dell

ANMERKUNG:

Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode griffbereit. Der

Code hilft Dells automatischem Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter
weiterzuleiten. Sie werden u. U. auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer (auf der
Rückseite oder Unterseite Ihres Tablet PCs) gefragt.

Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszuführen (siehe „Diagnose-
Checkliste“ auf Seite 29). W
enn möglich, sollten Sie Ihren Tablet PC einschal-
ten, bevor Sie die Unterstützung von Dell anrufen, sowie ein Telefon in der
Nähe des Tablet PCs verwenden. Sie werden unter Umständen aufgefordert,
einige Befehle einzugeben, detaillierte Informationen während der Ausführung
von Operationen zu übermitteln oder sonstige Verfahren für die Problembe-
handlung anzuwenden, die nur am Tablet PC selbst durchgeführt werden kön-
nen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Dokumentation zu Ihrem Tablet PC zur
Hand haben.

VORSICHT:

Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Tablet PCs ausführen, lesen Sie

zunächst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

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