Ein blauer bildschirm wird angezeigt, Weitere probleme mit der software – Dell Dimension 3000 Benutzerhandbuch
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Beheben von Störungen
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Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Weitere Probleme mit der Software
„ P
ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS
- A
SSISTENTEN
“
AUSFÜHREN
–
Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“ konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, so-
dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme
→ Zubehör, und klicken Sie anschlie-
ßend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2
Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
–
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
L
ESEN
S
IE
DIE
D
OKUMENTATION
ZU
DEM
JEWEILIGEN
P
ROGRAMM
ODER
SETZEN
S
IE
SICH
MIT
DEM
H
ERSTELLER
DER
S
OFTWARE
IN
V
ERBINDUNG
–
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kom-
patibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
L
EGEN
S
IE
SOFORT
EINE
S
ICHERUNGSKOPIE
I
HRER
D
ATEIEN
AN
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V
ERWENDEN
S
IE
FÜR
DIE
Ü
BERPRÜFUNG
VON
F
ESTPLATTENLAUFWERK
, D
ISKETTEN
BZW
. C D
S
EIN
V
IRENSUCHPROGRAMM
.
S
PEICHERN
UND
SCHLIESSEN
S
IE
ALLE
GEÖFFNETEN
D
ATEIEN
ODER
P
ROGRAMME
UND
FAHREN
S
IE
I
HREN
C
OMPUTER
ÜBER
DAS
S
TARTMENÜ
HERUNTER
.