ALTANA BYK-mac i COLOR Manual - Handbuch (Seite 58)

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17. Service und Zertifizierung
Service
Über die Reparatur Ihres Gerätes bieten wir Ihnen
folgende Serviceleistungen:
Diagnose per Telefon oder E-Mail
Eine erste Fehlerdiagnose stellen wir per Telefon
oder E-Mail. Falls wir das Problem auf diese Weise
nicht lösen können, senden Sie uns das Gerät bitte
zur Reparatur.
Vorbeugende Wartung, Kalibrierung und
Rezertifizierung
Zur Sicherheit empfehlen wir eine regelmäßige
vorbeugende Wartung. Diese führen wir durch, wenn
Sie Ihr Gerät zur Wartung und Rezertifizierung
einsenden. Wir reinigen die Optik, prüfen alle
Funktionen, kontrollieren und, falls erforderlich,
justieren die Meßwerte mit Hilfe von Referenz-
standards. Sie erhalten dazu ein Zertifikat, das die
Ruckführung auf internationale Normen beinhaltet.
Leihgeräte
Für die Dauer der Reparatur besteht die Möglichkeit,
ein Leihgerät anzufordern.
Wartungsvertrag
Wenn Sie sicherstellen möchten, daß die erforderli-
chen Wartungen regelmäßig und termingerecht
durchgeführt werden, empfehlen wir Ihnen den
Abschluß eines Wartungsvertrages.
Garantieverlängerung
Sie können darüberhinaus auch eine Verlängerung
der Garantie über 12 Monate abschließen.
Bestellhinweis:
107207030 Kalibrierservice BYK-mac i
107207032 Kalibrierservice BYK-mac i COLOR
107307030 Garantieverlängerung BYK-mac i
107307032 Garantieverlängerung BYK-mac i COLOR
Service und Zertifizierung