2 service beauftragen, 3 rücksendung, Anhang – VACUUBRAND VACUU·CONTROL Benutzerhandbuch
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Anhang
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BA-Nr.: 999279/17.10.2014
9.2.2 Service beauftragen
Kontaktieren
1. Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler oder unseren Service.
2. Geben Sie an, welche Serviceleistung Sie benötigen.
3. Schicken Sie uns Ihre Serviceanfrage mit Angabe:
der Seriennummer und Typenangabe vom Typenschild,
einer kurzen Beschreibung zu Ihrer Anfrage,
z. B. Fehlerbeschreibung für Reparaturauftrag, Umtausch etc..
5
Sie erhalten von unserem Service eine RMA-Nr.
5
Freigabe zur Einsendung.
9.2.3 Rücksendung
Einschicken
1. Verpacken Sie die Sendung transportsicher.
Befestigen oder notieren Sie die RMA‑Nr.außen auf der
Verpackung.
2. Schicken Sie uns Ihr Produkt zu.
Service anfragen
und beauftragen
Produkt
einschicken
(Rücksendung)
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