04 zusätzliche informationen fehlerbehebung – Thuraya XT Benutzerhandbuch

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04 Zusätzliche Informationen

Fehlerbehebung

1. Das Telefon kann nicht eingeschaltet werden.

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Prüfen Sie, ob der Akku richtig eingelegt ist.

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Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.

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Wenn das Telefon bei angeschlossenem Ladegerät nicht eingeschaltet werden kann, wenden Sie sich an den Kundendienst.

2. Die Nachricht „SIM einlegen“ wird angezeigt.

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Legen Sie die SIM-Karte ein.

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Nehmen Sie die SIM-Karte heraus und legen Sie sie wieder ein.

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Ist die SIM-Karte gültig? Die SIM-Karte selbst kann deaktiviert werden, wenn ein falscher PUK-Code eingegeben wird.

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Prüfen Sie, ob die Anschlüsse der SIM-Karte sauber und staubfrei sind.

3. Ich habe den Sicherheitscode vergessen.

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Werkseitig ist der Sicherheitscode auf „0000“ eingerichtet.

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Wenn Sie Ihren persönlich eingerichteten Sicherheitscode vergessen haben sollten, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Hierfür benötigen Sie Ihre Garantiekarte.

4. Das Senden von GPS-Daten an einen PC funktioniert nicht.

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Ist das Datenkabel richtig angeschlossen?

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Prüfen Sie, ob die Datenbaudeinstellung mit Ihrem PC oder Laptop kompatibel ist.

5. Mein Thuraya XT ist ins Wasser gefallen.

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Nehmen Sie den Akku heraus und lassen Sie das Telefon trocknen. Wenden Sie sich dann an Ihren Kundendienst.

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