Störung beheben, Kundendienst, Reparaturauftrag und beratung bei störungen – Siemens ET 667 MN 31 Benutzerhandbuch

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Störung beheben

Oft liegt es nur an einer Kleinigkeit, wenn eine Störung auftritt.

Achten Sie bitte auf folgende Hinweise, bevor Sie den Kunden-

dienst anrufen.

Kundendienst

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kundendienst

für Sie da. Wir finden immer eine passende Lösung, auch um

unnötige Technikerbesuche zu vermeiden.
E-Nummer und FD-Nummer:
Wenn Sie unseren Kundendienst anfordern, geben Sie bitte die

E-Nummer und FD-Nummer des Gerätes an. Das Typenschild

mit den Nummern finden Sie auf dem Gerätepass.
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im

Falle einer Fehlbedienung auch während der Garantiezeit nicht

kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen Kun-

dendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kundendienst-

Verzeichnis.

Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen

Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie stellen

somit sicher, dass die Reparatur von geschulten Servicetechni-

kern durchgeführt wird, die mit den Original-Ersatzteilen für Ihr

Hausgerät ausgerüstet sind.

Anzeige

Fehler

Maßnahme

Keine

Die Stromversorgung ist unterbrochen. Kontrollieren Sie die Haussicherung des Gerätes. Prüfen Sie anhand anderer

elektronischer Geräte, ob ein Stromausfall vorliegt.

blinkt

Die Bedienfläche ist feucht oder ein

Gegenstand liegt darauf.

Trocknen Sie die Bedienfläche oder entfernen Sie den Gegenstand.

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+ Zahl Störung der Elektronik.

Schalten Sie das Gerät an der Haussicherung oder am Schutzschalter im

Sicherungskasten aus und nach 30 Sekunden wieder ein. Rufen Sie den

Kundendienst, wenn die Anzeige wieder erscheint.

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]

Kochsensor defekt.

Versenken Sie den Kochsensor. Nach Erlöschen der Fehlermeldung, können

Sie ohne Kochsensorik kochen. Rufen Sie den Kundendienst.

”ƒ

Die Elektronik wurde überhitzt und hat

die entsprechende Kochstelle abge-

schaltet.

Warten Sie bis die Elektronik ausreichend abgekühlt ist. Berühren Sie dann

eine Bedienfläche der Kochstelle.*

”„

Der Kochsensor ist zu heiß.

Schieben Sie den Topf beiseite und fahren Sie den Kochsensor aus.

”„

erlischt, wenn der Kochsensor ausreichend abgekühlt ist und die Anzeige

durch berühren einer Bedienfläche quittiert wird.

”…

Die Elektronik wurde überhitzt und hat

alle Kochstellen abgeschaltet.

Warten Sie bis die Elektronik ausreichend abgekühlt ist. Berühren Sie dann

eine beliebige Bedienfläche.*

”ˆ

Bratsensor defekt.

Quittieren Sie die Fehlermeldung durch Berühren einer Bedienfläche. Sie

können ohne Bratsensorik kochen. Rufen Sie den Kundendienst.

”‰

Die Kochstelle war zu lange in Betrieb

und hat sich abgeschaltet.

Sie können die Kochstelle sofort wieder einschalten.

* Stellen Sie keine heißen Töpfe an oder auf das Bedienfeld

A

0810 240 260

D

01801 22 33 66

(0,039 €/Min. aus dem Festnetz,

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

CH

0848 840 040

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