Was muß ich tun, wenn ein problem auftritt, Ergreifen sie die folgenden maßnahmen – Apple iMac Benutzerhandbuch

Seite 22

Advertising
background image

Der Computer reagiert nicht oder der Zeiger
läßt sich nicht bewegen:

Stellen Sie zunächst sicher, daß Maus und Tastatur korrekt
angeschlossen sind.

m Trennen Sie die Kabelverbindungen und schließen Sie die

Kabel wieder an. Stellen Sie sicher, daß die Stecker fest in den
Anschlüssen sitzen.

Versuchen Sie, die gerade ausgeführte Aktion abzubrechen.

m Drücken Sie die Befehlstaste (x) und die Taste mit dem Punkt (.).

Wird ein Dialogfenster angezeigt, klicken Sie in „Abbrechen“.

m Funktioniert dies nicht, drücken Sie die Wahltaste, die Befehls-

taste (

x) und die Taste „esc“ gleichzeitig. Wird ein Dialogfenster

angezeigt, klicken Sie in „Sofort beenden“. Wenn Sie zum Finder
zurückkehren (der Finder ist im Menü „Programme“ markiert,
vgl. Seite 4), starten Sie Ihren Computer neu.

Reagiert der Computer auch dann nicht, starten Sie ihn neu.

m Drücken Sie die Taste zum Ein-/Ausschalten am Computer.
m Funktioniert dies nicht, drücken Sie die Taste „ctrl“ und die

Befehlstaste (

x) und die Taste zum Ein-/Ausschalten gleichzeitig.

m Funktioniert dies nicht, drücken Sie die Reset-Taste (vgl. Seite 3).
m Funktioniert dies nicht, drücken Sie die Taste zum Ein-/Ausschalten

am Computer 5 Sekunden lang. Schaltet sich der Computer aus,
drücken Sie diese Taste erneut, um ihn wieder einzuschalten.

m Startet der Computer noch immer nicht, ziehen Sie das Netzkabel

heraus und schließen Sie es wieder an. Schalten Sie den Computer
dann durch Drücken der Taste zum Ein-/Ausschalten wieder ein.

Ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen:

Wenn das Problem beim Verwenden eines bestimmten
Programms auftritt:

m Erkundigen Sie sich beim Hersteller des Programms, ob es mit dem

Computer und der verwendeten Systemversion kompatibel ist.

Wenn das Problem häufig auftritt:

m Wählen Sie „Finder“ aus dem Menü „Programme“ (vgl. Seite 4).

Öffnen Sie das Menü „Hilfe“ und wählen Sie „Mac Hilfe“. Lesen Sie
die Tips zur Fehlerbeseitigung. Möglicherweise müssen Sie auch
prüfen, ob Konflikte mit Systemerweiterungen vorliegen, oder Sie
müssen die Systemsoftware Ihres Computers neu installieren.

Beim Starten tritt ein Systemstillstand auf oder
ein blinkendes Fragezeichen wird angezeigt:

Deaktivieren Sie die Systemerweiterungen.

m Drücken Sie die Umschalttaste, während Sie den Computer starten.

Funktioniert dies nicht, starten Sie den Computer von der
System-CD.

m Legen Sie die mit dem Computer gelieferte System-CD ein und

drücken Sie die Taste „c“, während Sie den Computer starten.
( Vergewissern Sie sich, daß die Feststelltaste nicht gedrückt ist.)

Ergreifen Sie die folgenden Maßnahmen:

Gehen Sie nach dem Starten des Computers wie folgt vor:

m Vergewissern Sie sich, daß die Festplatte, auf der sich der System-

ordner befindet, im Kontrollfeld „Startvolume“ als Startvolume
ausgewählt (oder markiert) ist.

22

Was muß ich tun, wenn ein Problem auftritt?

Advertising