Apple iMac - Handbuch (Seite 23)

m Öffnen Sie das Menü „Hilfe“ und wählen Sie „Mac Hilfe“. Lesen Sie
die Informationen zur Fehlerbeseitigung, um Probleme zu vermei-
den und zu beheben. Möglicherweise müssen Sie auch prüfen, ob
Konflikte mit Systemerweiterungen vorliegen, oder Sie müssen die
Systemsoftware Ihres Computers neu installieren.
Wenn Sie feststellen, daß der Schreibtischhintergrund
anders als gewohnt aussieht:
m Sie haben Ihren Computer von der System-CD statt von der Fest-
platte gestartet. Wenn dies die einzige Möglichkeit war, den Com-
puter zu starten, müssen Sie unter Umständen die Systemsoftware
auf Ihrer Festplatte neu installieren. Anweisungen hierzu finden Sie
in der „Mac Hilfe“. Sie können auch das Installationsprogramm für
die Systemsoftware auf der System-CD verwenden.
Der Computer kann nicht eingeschaltet oder
gestartet werden:
Vergewissern Sie sich, daß das Netzteil angeschlossen ist.
m Das Netzkabel muß fest im Netzanschluß des Computers sitzen,
damit der Computer korrekt funktioniert. Vergewissern Sie sich,
daß das Netzkabel an einer funktionierenden Steckdose ange-
schlossen ist.
m Ist Ihr Computer an einer Steckdosenleiste angeschlossen,
vergewissern Sie sich, daß diese eingeschaltet ist.
Funktioniert dies nicht, setzen Sie das Parameter-RAM Ihres
Computers zurück.
m Starten Sie den Computer und drücken Sie dann sofort die Befehls-
taste ( x), die Wahltaste und die Tasten „p“ und „r“. Halten Sie die
Tasten solange gedrückt, bis Sie den Startton ein zweites Mal hören.
Funktioniert dies nicht oder ertönen beim Starten unge-
wohnte Töne:
m Es liegt möglicherweise ein Problem mit dem Arbeitsspeicher vor.
Wenn Sie den Speicher erst vor kurzem erweitert haben, stellen Sie
sicher, daß die Speichererweiterung korrekt installiert und mit
Ihrem Computer kompatibel ist.
m Beachten Sie bitte die Hinweise zum Kundendienst und zur tech-
nischen Unterstützung, die Sie mit Ihrem iMac erhalten haben.
Hier erfahren Sie, wie Sie schnell Hilfe bekommen.
Andere Probleme:
Wenn ein Problem mit Ihrer Internet-Verbindung auftritt:
m Vergewissern Sie sich, daß der Computer an der Telefonleitung
angeschlossen ist, und daß diese korrekt funktioniert.
m Warten Sie kurze Zeit und versuchen Sie dann erneut, eine
Verbindung herzustellen.
m Wählen Sie „Finder“ aus dem Menü „Programme“ (vgl. Seite 4).
Öffnen Sie das Menü „Hilfe“ und wählen Sie „Mac Hilfe“. Hier fin-
den Sie die erforderlichen Internet-Einstellungen und die Kontakt-
informationen für Ihren Internet-Dienstanbieter.
Wenn mit einem Programm ein Problem auftritt:
m Wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, wenn ein
Softwareproblem vorliegt.
Wenn beim Verwenden des Computers ein Problem auftritt:
m Beachten Sie die Informationen in der „Mac Hilfe“ und in den Tips
zur Fehlerbeseitigung.
m Aktuelle Informationen zur Fehlerbeseitigung und zu Software-
aktualisierungen finden Sie auf der Apple Support Web-Site im
Internet unter der folgenden Adresse:
(http://www.apple.com/support).
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