Probleme, die das weiterarbeiten verhindern – Apple eMac Benutzerhandbuch
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Kapitel 5
Tipps zur Fehlerbeseitigung
Probleme, die das Weiterarbeiten verhindern
Der Computer reagiert nicht oder der Zeiger bewegt sich nicht
 Stellen Sie zunächst sicher, dass Maus und Tastatur angeschlossen sind. Trennen Sie
die Verbindungen und schließen Sie die Geräte wieder an. Vergewissern Sie sich, dass
die Stecker fest in den Anschlüssen sitzen.
 Funktioniert dies nicht, versuchen Sie die Programme, in denen der Fehler auftritt,
sofort zu beenden. Halten Sie die Wahltaste und die Befehlstaste (x) gedrückt, und
drücken Sie dann die Taste „esc“. Wenn ein Dialogfenster angezeigt wird, wählen Sie
das Programm aus und klicken Sie in „Sofort beenden“. Sichern Sie dann Ihre Arbeits-
daten in anderen geöffneten Programmen und starten Sie den Computer neu, um
sicherzustellen, dass das Problem nicht erneut auftritt.
 Können Sie das Programm durch Drücken dieser Tasten nicht sofort beenden,
drücken Sie den Ein-/Ausschalter (®) und halten Sie ihn einige Sekunden lang
gedrückt, um den Computer auszuschalten.
 Funktioniert dies nicht, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Schließen Sie
das Netzkabel wieder an und drücken Sie den Ein-/Ausschalter (®) am Computer,
um den Computer wieder einzuschalten.
Wenn das Problem bei einem bestimmten Programm häufig auftritt, erkundigen Sie
sich beim Programmhersteller, ob die Software mit Ihrem Computer kompatibel ist.
Informationen zum Support für die mit Ihrem Computer gelieferte Software und
Kontaktadressen finden Sie unter der Adresse: www.apple.com/guide
Tritt das Problem häufiger auf, müssen Sie möglicherweise die Systemsoftware neu
installieren (vgl. „Neuinstallieren der mit Ihrem Computer gelieferten Software“ auf
Seite 61).
Während des Startvorgangs tritt ein Systemstillstand auf oder ein blinkendes
Fragezeichen wird angezeigt
 Warten Sie einige Sekunden. Wenn der Computer nach einer kurzen Verzögerung
nicht startet, schalten Sie Ihren Computer aus, indem Sie den Ein-/Ausschalter (®)
drücken und ca. 5 Sekunden gedrückt halten, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Halten Sie dann die Wahltaste gedrückt und drücken Sie erneut den Ein-/Ausschalter
(®), um den Computer zu starten. Wenn Ihr Computer jetzt startet, klicken Sie in das
Festplattensymbol und anschließend in den Rechtspfeil.
 Öffnen Sie nach dem Starten die „Systemeinstellungen“ und klicken Sie in „Start-
volume“. Wählen Sie einen Mac OS X Systemordner auf der Festplatte Ihres
Computers aus.
 Tritt das Problem häufiger auf, müssen Sie möglicherweise die Systemsoftware neu
installieren (vgl. „Neuinstallieren der mit Ihrem Computer gelieferten Software“ auf
Seite 61).
D298586J.book Seite 60 Donnerstag, 24. März 2005 4:42 16