Beseitigen von problemen mit der verbindung – Apple eMac Benutzerhandbuch
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Anhang C
Herstellen einer Verbindung zum Internet
Beseitigen von Problemen mit der Verbindung
Kabelmodem, DSL- und LAN-Internet-Verbindungen
Wenn Sie über AirPort, die integrierte Ethernet-Funktionalität oder das interne Modem
keine Verbindung zum Internet herstellen können, können Sie das Programm „Netzwerk-
Diagnose“ verwenden, um das Verbindungsproblem zu ermitteln. Klicken Sie in der
Systemeinstellung „Netzwerk“ in „Assistent“ und dann in „Diagnose“, um die Netzwerk-
Diagnose zu öffnen. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann der Fehler mit der Netzwerk-Diagnose nicht behoben werden, liegt der Fehler
möglicherweise bei dem Internet-Anbieter (ISP), zu dem Sie eine Verbindung herstel-
len wollen, dem externen Gerät, das Sie für die Verbindung verwenden, oder dem Ser-
ver, auf den Sie zugreifen wollen. Sie können auch Folgendes versuchen:
Prüfen der Modem- und Netzteilkabel
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel am Modem fest in den Anschlüssen sitzen. Hierzu
gehören das Netzkabel des Modems, das Kabel vom Modem zum Computer und das
Kabel vom Modem zur Wandsteckdose. Prüfen Sie die Kabel und Netzteile zu den
Ethernet-Hubs und -Routern.
Ein- und Ausschalten des Modems und Zurücksetzen der Modemhardware
Schalten Sie Ihr DSL- oder Kabelmodem aus und warten Sie einige Sekunden, bevor Sie
es wieder einschalten. Einige Internet-Anbieter empfehlen, das Modemnetzkabel her-
auszuziehen. Wenn Ihr Modem eine Reset-Taste besitzt, können Sie diese Taste vor oder
nach dem Aus- und wieder Einschalten des Modems drücken.
PPPoE-Verbindungen
Wenn Sie über PPPoE keine Verbindung zu Ihrem Internet-Anbieter herstellen können,
prüfen Sie zunächst die Kabelverbindungen und die Netzteile, schalten Sie dann das
Modem aus und wieder ein und setzen Sie die Modemhardware zurück.
Überprüfen der Einstellungen in den Systemeinstellungen
1
Wählen Sie „Apple“ () > „Systemeinstellungen“.
2
Klicken Sie in „Netzwerk“.
3
Wählen Sie „Netzwerk-Konfigurationen“ aus dem Einblendmenü „Anzeigen“.
4
Wählen Sie „Ethernet (integriert)“ und bewegen Sie diese Option an den Anfang der
Liste der Anschluss-Konfigurationen.
5
Wählen Sie „Ethernet (integriert)“ aus dem Einblendmenü „Anzeigen“.
6
Klicken Sie in „PPPoE“.
7
Wählen Sie „PPPoE verwenden“.
8
Prüfen Sie die Angaben im Feld „Account-Name“, um sicherzustellen, dass Sie die
korrekten Informationen Ihres Internet-Anbieters eingegeben haben.
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