Brother MFC 9840CDW - Handbuch (Seite 126)

114
Telefonleitung oder Anschlüsse
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann nicht gewählt werden. Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist.
Überprüfen Sie die Einstellung Ton-/Pulswahl. (Siehe Installationsanleitung.)
Überprüfen Sie alle Fax- und Telefonanschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Gerätes angeschlossen und das
Gerät eingeschaltet ist.
Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, versuchen Sie, das Dokument ma-
nuell zu senden, indem Sie den Hörer abnehmen und die Nummer wählen. War-
ten Sie, bis Sie den Faxton des empfangenden Gerätes hören und drücken Sie
dann Start S/W oder Start Farbe.
Das Gerät beantwortet Anrufe
nicht. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus eingestellt ist. (Siehe
Fax empfangen auf Seite 45). Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Falls mög-
lich, rufen Sie das Gerät von einem anderen Anschluss aus an und prüfen Sie, ob
es den Anruf annimmt. Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der Faxleitung.
Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten Sie die Telefon-
gesellschaft, Leitung und Anschluss zu prüfen.
Faxe senden
Problem Mögliche Abhilfe
Schlechte Übertragungsqualität Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein. Kopieren Sie ein Dokument, um
zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität nicht gut, sollten Sie
den Scanner reinigen. (Siehe Scanner reinigen auf Seite 154.)
Der Sendebericht zeigt ÜBERTR.-
FEHLER. Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Dokument noch
einmal. Wenn Sie ein PC-Fax gesendet haben und im Sendebericht auf einen
Übertragungsfehler hingewiesen wird, ist vielleicht der Speicher des Gerätes voll.
Schaffen Sie freien Speicher, indem Sie die erweiterten Faxoptionen ausschalten
(siehe Erweiterte Faxoptionen ausschalten auf Seite 68), im Speicher empfange-
ne Faxe ausdrucken (siehe Gespeicherte Faxe drucken auf Seite 50) oder anste-
hende Aufträge löschen (siehe Anzeigen/Abbrechen anstehender Aufträge auf
Seite 43). Falls das Problem weiterhin besteht, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft,
die Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 133.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an. Wahrscheinlich befindet sich Schmutz auf dem Glasstreifen des ADF-Scanners.
(Siehe Scanner reinigen auf Seite 154.)
Ankommende Anrufe
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum Fax-
empfang umgeschaltet. Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf Faxsi-
gnale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines Fax-
gerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stopp drücken.
Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung ausschalten. (Sie-
he Fax-Erkennung auf Seite 48.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten Wurde der Anruf über ein externes Telefon angenommen, geben Sie am Telefon
den Fernaktivierungs-Code (werkseitig l51) ein und legen Sie, sobald das Gerät
den Anruf übernimmt, den Hörer auf.