Scannen, Software-funktionen, Papierhandhabung – Brother MFC 9840CDW Benutzerhandbuch
Seite 129
Problemlösung und Wartung
117
C
Scannen
Problem
Mögliche Abhilfe
Beim Scannen wird ein TWAIN-
Fehler angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber gewählt ist. In
PaperPort™ 11SE klicken Sie dazu auf Datei, Scannen oder Foto abrufen und
wählen Sie dann den Brother TWAIN-Treiber aus.
Es kann nicht über das Netzwerk
gescannt werden.
Software-Funktionen
Problem
Mögliche Abhilfe
Die Software kann nicht installiert
oder es kann nicht gedruckt wer-
den.
Starten Sie das Programm MFL-Pro Suite reparieren auf der CD-ROM. Es repa-
riert die Software und installiert sie neu.
„2 auf 1“- oder „4 auf 1“-Druck kann
nicht ausgeführt werden.
Stellen Sie im Anwendungsprogramm und im Druckertreiber des Gerätes das
gleiche Papierformat ein.
Mit Adobe Illustrator kann nicht ge-
druckt werden.
Verringern Sie die Druckauflösung. (Siehe „Registerkarte Erweitert“ im Software-
Handbuch auf der CD-ROM.)
Papierhandhabung
Problem
Mögliche Abhilfe
Das Gerät zieht kein Papier ein.
Das Display zeigt Kein Papier
oder eine Papierstau-Meldung.
Wenn kein Papier eingelegt ist, legen Sie neues Papier in die Papierzufuhr
ein.
Wenn Papier eingelegt ist, vergewissern Sie sich, dass es nicht gewellt ist.
Wenn das Papier gebogen ist, sollten Sie es glätten. Manchmal hilft es, den
Papierstapel herauszunehmen, ihn umzudrehen und wieder einzulegen.
Legen Sie einen dünneren Stapel Papier ein und versuchen Sie, noch einmal
zu drucken.
Vergewissern Sie sich, dass im Druckertreiber nicht die MF-Zufuhr gewählt
ist.
Wenn das Display eine Papierstau-Meldung zeigt und das Problem weiter be-
steht, lesen Sie Papierstau beheben auf Seite 142.
Das Gerät zieht kein Papier aus der
MF-Zufuhr ein.
Fächern Sie den Papierstapel gut auf und legen Sie ihn wieder in die Zufuhr
ein.
Vergewissern Sie sich, dass im Druckertreiber die MF-Zufuhr als Papierquelle
gewählt ist.
Wie werden Umschläge bedruckt?
Umschläge können nur aus der MF-Zufuhr eingezogen werden. Stellen Sie die
Dokumentengröße im Anwendungsprogramm auf die Größe des verwendeten
Umschlags ein. Diese Einstellung kann normalerweise in den Seiteneinstellungen
oder den Dokumenteneinstellungen des Anwendungsprogramms vorgenommen
werden. Lesen Sie das Handbuch Ihrer Anwendung, falls Sie weitere Informatio-
nen benötigen.
Welches Papier kann verwendet
werden?
Sie können Normalpapier, Recyclingpapier, Umschläge und Etikettenblätter für
Laserdrucker verwenden. (Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verwend-
bare Papiersorten und Druckmedien auf Seite 11.)
Es ist ein Papierstau aufgetreten.