HP Insight Online Software Benutzerhandbuch
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Zentralanschlussgeräten in der Insight RS Konsole in der Bildschirmansicht Unternehmensdaten
> Channel Partner geändert werden.
2. Untergeordnete Gerätegruppen, die Sie oder ein anderer Partner-Administrator innerhalb der
Kundengruppe erstellt haben, müssen entfernt werden. Durch den Kunden erstellte untergeordnete
Gruppen interessieren nicht, da Sie als Partner diese nicht sehen.
Sobald keine Geräte und keine untergeordneten Gruppen mehr in der Kundengruppe vorhanden sind,
können Sie die Kundengruppe von verschiedenen Pfaden entfernen:
1. Navigieren Sie unter der Ansicht Alle Kunden zum Dashboard der Kundengruppe:
n
Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Kundengruppe und klicken Sie auf Gruppendetails
Oder:
n
Klicken Sie auf die Kundengruppe und klicken Sie auf Gruppendetails
Oder:
n
Klicken Sie auf die Kundengruppe, dann wählen Sie Dashboard aus dem Hauptmenü.
2. Klicken Sie im Dashboard auf Gerätegruppen verwalten im Dropdown-Menü Aktionen.
3. Klicken Sie in der Auflistung der Gerätegruppen in der Zeile der Kundengruppe, die Sie entfernen
möchten, auf das Dropdown-Menü Aktionen rechts und anschließend auf Kundengruppe löschen:
Abbildung 6.6 Löschen einer Kundengruppe
Ein weiterer Partner-Administrator mit Zugang zur selben Kundengruppe kann eine untergeordnete
Gerätegruppe hierunter erstellen. Wenn Sie keine Freigabe für diese untergeordnete Gruppe haben,
können Sie die Kundengruppe nicht löschen. Sie müssen die anderen Administratoren dieser
Kundengruppe kontaktieren. Auch wenn Sie eine nicht freigegebene untergeordnete Gruppe nicht sehen
können bzw. nicht genau wissen, wer der Ersteller ist, muss der Ersteller der Gruppe einer der
Administratoren der Kundengruppe sein, die Sie löschen möchten, da nur ein Administrator die
untergeordnete Gruppe erstellen konnte. Sie können die Identität der Administratoren unter
Gerätegruppen verwalten in der Spalte Administratoren Gerätegruppe anzeigen. Kontaktieren Sie die
Administratoren in der Liste, um herauszufinden, welcher davon die untergeordnete Gruppe erstellt hat und
bitten Sie den Ersteller, die untergeordnete Gruppe für Sie freizugeben oder zu löschen.
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Kapitel 6: Autorisierte HP Channel-Partner