HP Insight Online Software - Handbuch (Seite 14)

Tabelle 3.1 Symbole und Text in Gerätegruppen
Symbol oder Text Erläuterung
Name der Gruppe Benutzerdefiniert. Wenn der Name abgeschnitten ist, fahren Sie
über den Namen, um die vollständige Version anzuzeigen.
Roter Kreis Geräte in der Gerätegruppe mit kritischem Servicefall-Status.
Grünes Quadrat Geräte in der Gerätegruppe mit normalem Servicefall-Status.
Oranges Ausrufezeichen
Ein oder mehrere Gerät(e) in dieser Gruppe haben ein Remote-
Support-Problem. Fahren Sie über die Gerätegruppe, um die
Anzahl zu sehen.
Geräte insgesamt Anzahl der Geräte in der Gerätegruppe.
Gruppe insgesamt Anzahl der untergeordneten Gruppen in der Gerätegruppe. Für
Gerätegruppen, die für Sie freigeschaltet wurden, umfasst dies nur
die Anzahl der untergeordneten Gruppen innerhalb der Gruppe, die
für Sie freigeschaltet wurde. (Die Freigabe einer Gerätegruppe
umfasst nicht automatisch die Freigabe der ihr untergeordneten
Gruppen.)
Führen Sie die Maus über eine Gerätegruppe, um zusammenfassende Informationen anzuzeigen (z. B.
Gesamtzahl kritischer Service-Ereignisse, Geräte mit Remote-Support-Problemen, Supportanfragen und
abgelaufene Verträge und Garantien). Klicken Sie auf eine Zusammenfassung, um Details anzuzeigen.
Klicken Sie auf eine Gerätegruppe, um die Geräte und die untergeordneten Gerätegruppen darunter
anzuzeigen.
Sie können zwei Ebenen für Gerätegruppen unterhalb Ihrer Standard-Gerätegruppe erstellen. Ihre
Standard-Gerätegruppe kann untergeordnete Gerätegruppen enthalten (zweite Ebene), die wiederum
untergeordnete Gerätegruppen (dritte und unterste Ebene) enthalten. Erstellen Sie untergeordnete
Gruppen auf zweiter und dritter Ebene, um große Gerätemengen in Kategorien zu sortieren.
Lösungen
Eine Lösung ist eine Gerätesammlung, die gemeinsam für einen spezifischen Geschäftszweck
konfiguriert wurde. Lösungen werden in Insight RS erstellt und verwaltet und sind in Insight Online
schreibgeschützt. Lösungen haben in Insight Online Merkmale von Geräten und Gerätegruppen. Die
Unterschiede sind in zwei nachfolgend erklärten Kontexten ersichtlich: "Lösung als Container" und
"Lösung als Gerät".
Lösung als Container
Eine Lösung verhält sich wie eine Gerätegruppe, indem sie Geräte enthält und ihre Detailseite die
Gesamtsumme der enthaltenen Geräte enthält. In Insight RS bezeichnen die Geräte in einem Container
die Komponenten, die Sie zu einer Lösung hinzufügen.
HP Insight Online : Benutzerhandbuch Seite 14 von 56
Kapitel 3: Geräteverwaltung