HP Designjet Z3100 Foto-Druckerserie - Handbuch (Seite 160)

3. Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie die Druckköpfe manuell (siehe Reinigen der
Druckköpfe ). Sie können den Druckauftrag auch wiederholen, um festzustellen, ob das Ergebnis
zufrieden stellend ist.
4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, reinigen Sie den Tropfendetektor des Druckkopfs. Sie werden
in der Regel vom Drucker benachrichtigt, wenn dies nötig ist. Sie sollten die Reinigung aber auch
dann durchführen, wenn keine Meldung angezeigt wird (siehe
Reinigen des Tropfendetektors ).
5. Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, tauschen Sie die fehlerhaften
Druckköpfe aus (siehe
Umgang mit Tintenpatronen und Druckköpfen ), oder wenden Sie sich an
den HP Kundendienst (siehe Kontaktaufnahme mit dem HP Support ).
Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt
Wenn sich ein Druckqualitätsproblem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lässt, haben
Sie folgende Möglichkeiten:
● Verwenden Sie eine höhere Druckqualität (siehe Drucken ).
● Überprüfen Sie den Treiber, mit dem Sie drucken. Wenn der Treiber nicht von HP stammt, wenden
Sie sich an den Treiberhersteller. Alternativ können Sie einen geeigneten HP Treiber verwenden
(falls verfügbar). Die aktuellen HP Treiber stehen unter der folgenden Adresse zum Download
bereit:
http://www.hp.com/go/designjet/
● Wenn Sie einen RIP eines anderen Herstellers verwenden, ist dieser möglicherweise falsch
konfiguriert. Lesen Sie in der RIP-Dokumentation nach.
● Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand ist (siehe
Aktualisieren der Firmware ).
● Prüfen Sie, ob die Einstellungen in der Anwendung richtig sind.
150 Kapitel 12 Beheben von Problemen mit der Druckqualität DEWW
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