HP Designjet Z3100 Foto-Druckerserie - Handbuch (Seite 172)

Der Drucker druckt nicht
Auch wenn alles in Ordnung ist (Papier ist geladen, alle Tintenkomponenten sind eingesetzt, keine
Dateifehler), gibt es Gründe, warum eine vom Computer gesendete Datei nicht wie erwartet gedruckt
wird:
● Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor. Wenn der Drucker überhaupt nicht funktioniert
und das Bedienfeld nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist und
an der Steckdose Spannung anliegt.
● Beim Auftreten ungewöhnlicher elektromagnetischer Phänomene (z. B. starke elektromagnetische
Felder) kann es zu Betriebsstörungen und sogar zum Ausfall des Druckers kommen. Schalten Sie
in diesem Fall den Drucker mit der
Netztaste am Bedienfeld aus, und ziehen Sie das Netzkabel
ab. Warten Sie, bis wieder normale Umgebungsbedingungen herrschen, und schalten Sie den
Drucker wieder ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundendienst.
● Möglicherweise ist die falsche Grafiksprache eingestellt (siehe Ändern der Einstellung für die
Grafiksprache ).
● Möglicherweise ist auf dem Computer nicht der richtige Druckertreiber installiert (siehe
Einrichtungsanweisungen).
● Beim Drucken auf Einzelblätter müssen Sie in der Anwendung HP einfache Druckerpflege
(Windows) bzw. im Drucker-Dienstprogramm (Mac OS) "BIatt" als Papierquelle angeben.
● Sie haben im Druckertreiber die Vorschaufunktion verwendet. Mit ihr können Sie prüfen, ob das
Druckbild Ihren Wünschen entspricht. Die Vorschau wird auf dem Bildschirm angezeigt, und Sie
müssen dort auf eine Schaltfläche klicken, um die Druckausgabe zu starten.
Langsame Druckausgabe
Hier sind einige mögliche Erklärungen.
● Haben Sie als Druckqualität Beste oder Maximale Detailschärfe eingestellt? Bei diesen
Einstellungen dauert die Druckausgabe länger, da mehr Durchgänge erforderlich sind.
● Haben Sie die richtige Papiersorte eingestellt? Fotopapier und gestrichenes Papier benötigen eine
längere Trocknungszeit zwischen den Durchgängen. Informationen zum Ermitteln der aktuellen
Papiersorteneinstellung des Druckers finden Sie unter
Anzeigen von Papierinformationen . Bei
einigen Papiersorten wird für den Druckvorgang mehr Zeit benötigt.
● Existiert eine Netzwerkverbindung zum Drucker? Prüfen Sie, ob alle Netzwerkkomponenten
(Netzwerkkarten, Hubs, Router, Switches, Kabel) den Hochgeschwindigkeitsbetrieb unterstützen.
Versenden andere Geräte viele Daten über das Netzwerk?
● Haben Sie am Bedienfeld die Trocknungszeit Verlängert eingestellt? Verwenden Sie für die
Trocknungszeit die Einstellung Optimal.
Kommunikationsprobleme zwischen Computer und
Drucker
Diese Probleme haben folgende Symptome:
● Auf dem Bedienfeld wird nicht die Meldung Daten werden empfangen angezeigt, nachdem Sie
einen Druckauftrag gesendet haben.
● Auf dem Computer wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie drucken möchten.
162 Kapitel 14 Beheben allgemeiner Druckerprobleme DEWW
Beh
eben allg
emeiner
Druckerp
robleme