HP Officejet 6310 All-in-One-Drucker Benutzerhandbuch

Seite 107

Advertising
background image

Mögliche Ursache

Es befindet sich noch Schutzfolie auf den Druckpatronen.

Lösung

Überprüfen Sie die Druckpatronen. Die Schutzfolie wurde

möglicherweise von den kupferfarbenen Kontakten entfernt, befindet sich jedoch
noch auf den Tintendüsen. Falls sich die Schutzfolie noch auf den Tintendüsen
befindet, entfernen Sie sie vorsichtig. Fassen Sie die Tintendüsen und
Kupferkontakte nicht an.
Setzen Sie die Druckpatronen ein, und achten Sie dabei darauf, dass sie fest
eingerastet sind.
Weitere Informationen zum Einsetzen von Druckpatronen finden Sie unter

Auswechseln der Druckpatronen

.

Mögliche Ursache

Die Kontakte der Druckpatrone berühren die Kontakte des

Patronenwagens nicht.

Lösung

Nehmen Sie die Druckpatronen heraus, und setzen Sie sie wieder ein.

Achten Sie darauf, dass sie ganz eingesetzt und fest eingerastet sind.
Weitere Informationen zum Einsetzen von Druckpatronen finden Sie unter

Auswechseln der Druckpatronen

.

Mögliche Ursache

Die Druckpatrone oder der Sensor ist defekt.

Lösung

Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei der entsprechenden Eingabeaufforderung

Ihr Land/Ihre Region aus. Klicken Sie dann auf

Kontakt zu HP

, um die

Telefonnummern für den technischen Support zu erhalten.

Der HP All-in-One druckt nicht

Lösung

Wenn der HP All-in-One an ein Netzwerk angeschlossen ist, lesen Sie

in der Online-Hilfe den Abschnitt zur Behebung von Kommunikationsproblemen
im Netzwerk.
Wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist
und die beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie folgt vor:

Schauen Sie auf die Anzeige des HP All-in-One. Wenn nichts zu sehen ist
und die Taste

Ein

nicht leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen

Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem HP All-in-One verbunden und an die
Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste

Ein

, um den

HP All-in-One einzuschalten.

Stellen Sie sicher, dass die Druckpatronen installiert sind.

Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.

Vergewissern Sie sich, dass im HP All-in-One kein Papier gestaut ist.

Überprüfen Sie, ob der Patronenwagen stecken geblieben ist.
Heben Sie die Patronenabdeckung an, um sich Zugang zum Patronenwagen
zu verschaffen. Entfernen Sie alle Objekte, die eventuell den Patronenwagen
blockieren, einschließlich Verpackungsmaterial und der orangefarbenen
Transportsicherung. Schalten Sie den HP All-in-One aus und anschließend
wieder ein.

Kapitel 11

104

HP Officejet 6300 All-in-One Series

Fehlerbehebung

Advertising