HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 136)

Der Scanvorgang schlägt fehl
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass der Computer eingeschaltet ist
• Lösung 2: Sicherstellen, dass der Computer über ein USB-Kabel an das Gerät
angeschlossen ist
• Lösung 3: Sicherstellen, dass die HP Photosmart Software auf dem Computer
installiert ist
• Lösung 4: Sicherstellen, dass der Computer über genug Arbeitsspeicher verfügt
Lösung 1: Sicherstellen, dass der Computer eingeschaltet ist
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer war nicht eingeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Sicherstellen, dass der Computer über ein USB-Kabel an das Gerät
angeschlossen ist
Lösung: Schließen Sie den Computer mit einem USB-Standardkabel an das Gerät
an.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Setup-Handbuch.
Mögliche Ursache: Der Computer war nicht über ein USB-Kabel an das Gerät
angeschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Sicherstellen, dass die HP Photosmart Software auf dem Computer
installiert ist
Lösung: Legen Sie die Installations-CD des Geräts ein, und installieren Sie die
Software.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Setup-Handbuch.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart Software war nicht auf dem Computer
installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Sicherstellen, dass der Computer über genug Arbeitsspeicher verfügt
Lösung: Schließen Sie alle Programme, die nicht benötigt werden. Dies betrifft
auch Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, wie z. B. Bildschirmschoner
und Antivirenprogramme. Wenn Sie das Antivirenprogramm deaktivieren, denken Sie
daran, es nach dem Scannen wieder zu aktivieren.
Kapitel 12
134 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung