Lösung 5: kontakt mit dem hp support aufnehmen – HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
Seite 86
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Tintenpatronen sind nicht für die Verwendung in diesem
Gerät vorgesehen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um
Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Sie brauchten Unterstützung, um die ordnungsgemäße
Funktion des Geräts oder der Software herzustellen.
Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung
des HP All-in-One mit dem Computer auf
Lösung: Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang
des Produkts enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel
während der Installation erst dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an das Produkt
über ein USB-Kabel problemlos möglich. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-
Kabels an der Rückseite des Computers und das andere an der Rückseite des
Produkts ein. Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss des Computers
verbinden.
Deinstallieren Sie die eventuell bereits installierte Software, und installieren Sie diese
erneut. Schließen Sie dabei das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu aufgefordert
werden.
Kapitel 12
84
Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung