HP Officejet 6500A Plus - Handbuch (Seite 267)

Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen
Reinigen Sie die elektrischen Kontakte an der Tintenpatrone.
1. Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen, und warten Sie, bis der Patronenwagen
zum Stillstand kommt.
2. Nehmen Sie die Patrone heraus, und legen Sie sie mit der Düsenplatte nach oben auf ein
Stück Papier.
3. Tauchen Sie ein Reinigungsstäbchen oder anderes weiches, fusselfreies Material, das nicht
an den Patronen haften bleibt, in destilliertes Wasser, und drücken Sie es, bis es nur noch
leicht angefeuchtet ist. Das Reinigungsstäbchen darf nicht zu feucht sein.
4. Reinigen Sie die Kontakte an den Patronen. Dabei dürfen die Düsen nicht berührt werden.
5. Trocknen Sie die elektrischen Kontakte mit einem neuen, sauberen Reinigungsstäbchen.
6. Setzen Sie die Tintenpatronen wieder ein, und schließen Sie die Zugangsklappe zum
Patronenwagen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 4: Tintenpatrone auswechseln
Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
HP Verbrauchsmaterial und Zubehör.
Hinweis Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um
Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für die Tintenpatronen finden Sie in
den Garantie-Informationen für Tintenpatronen. Wenn das Problem nach dem Auswechseln
der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen
hierzu finden Sie unter HP Support.
Papier unzulässig
Die Einstellungen für Papierformat und -typ im Druckertreiber entsprechen nicht dem Papier im
Zufuhrfach des Druckers.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu lösen:
•
Legen Sie geeignetes Papier in den Drucker ein, und drücken Sie OK. Weitere Informationen
finden Sie unter Einlegen von Medien.
•
Drücken Sie die Taste (Abbrechen) auf dem Bedienfeld des Produkts. Wählen Sie
anschließend ein anderes Papierformat im Druckertreiber aus, und drucken Sie das
Dokument erneut.
Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
Die Tintenpatronenhalterung des Druckers wird durch einen Fremdkörper blockiert.
Drücken Sie die Netztaste , um das Produkt auszuschalten. Überprüfen Sie danach das
Produkt auf gestautes Papier.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beseitigen von Papierstaus.
Papierstau
Papier hat sich im Drucker gestaut.
Papierstau 263