HP Color LaserJet CP6015 Druckerserie - Handbuch (Seite 282)

Überprüfen der Netzwerkkommunikation
Wenn auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite eine IP-Adresse für das Produkt aufgeführt ist, können
Sie über das Netzwerk mit dem Produkt kommunizieren.
1. Windows: Klicken Sie auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie anschließend den Befehl
cmd
ein. Ein MS-DOS-Fenster wird geöffnet.
- Oder -
Mac: Klicken Sie auf Programme, dann auf den Ordner Dienstprogramme, und öffnen Sie das
Terminalprogramm. Das Terminalfenster wird geöffnet.
2. Geben Sie den Befehl
ping
, ein Leerzeichen und zuletzt die IP-Adresse ein. Geben Sie beispielsweise
ping XXX.XXX.XXX.XXX
ein („XXX.XXX.XXX.XXX“ ist die auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite angegebene IPv4-
Adresse). Wenn das Produkt über das Netzwerk kommuniziert, erhalten Sie eine Antwort vom
Produkt.
3. Vergewissern Sie sich mit dem Befehl „arp –a“, dass die IP-Adresse nicht mehrmals vergeben ist.
Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl
arp -a
ein. Suchen Sie in der ausgegebenen Liste nach der IP-Adresse, und vergleichen Sie die
zugehörige physikalische Adresse mit der Hardwareadresse auf der HP Jetdirect-
Konfigurationsseite im Abschnitt HP Jetdirect-Konfiguration. Wenn die Adressen übereinstimmen,
liegt kein Kommunikationsproblem vor.
4. Wenn Sie auf diese Weise nicht überprüfen können, ob das Produkt über das Netzwerk
kommuniziert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
268 Kapitel 12 Beheben von Problemen DEWW