Lösung 5: splitter versuchsweise entfernen, Lösung 7: telefonleitung auf rauschen prüfen – HP Photosmart Premium Fax C309 Benutzerhandbuch
Seite 199
Lösung 5: Splitter versuchsweise entfernen
Lösung: Die Verwendung eines Splitters für die Telefonleitung kann zu
Faxproblemen führen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Wenn Sie einen Splitter verwenden, entfernen Sie
diesen, und schließen Sie das Produkt direkt an einer Telefonsteckdose an.
Mögliche Ursache: Sie verwendeten einen Splitter für die Telefonleitung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Sicherstellen, dass die Telefonsteckdose korrekt funktioniert
Lösung: Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon an die Telefonsteckdose an,
die Sie für das Produkt verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist.
Wenn Sie keinen Wählton hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft.
Mögliche Ursache: Die Telefonsteckdose in der Wand funktionierte nicht korrekt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 7: Telefonleitung auf Rauschen prüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem Sie ein Telefon
in die Telefonsteckdose einstecken und feststellen, ob ein Rauschen oder sonstige
Störgeräusche zu hören sind. Wenn der Fehler auf eine schlechte Telefonverbindung
zurückzuführen ist, bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu senden. Die Qualität
ist bei einem erneuten Versuch möglicherweise besser. Wenn das Problem weiterhin
besteht, schalten Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM) aus, und wenden Sie sich
an Ihre Telefongesellschaft.
So aktivieren oder deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus über das
Bedienfeld:
1.
Drücken Sie Einrichten.
2.
Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Erweiterte
Faxeinrichtung, und drücken Sie dann OK.
Das Menü Erweiterte Faxeinrichtung wird angezeigt.
3.
Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Fehlerkorrekturmodus,
und drücken Sie dann OK.
Das Menü Fehlerkorrekturmodus wird angezeigt.
4.
Markieren Sie mit der Pfeiltaste nach unten die Option Aus oder Ein.
5.
Drücken Sie OK.
Mögliche Ursache: Die Telefonverbindung war schlecht. Telefonleitungen mit
schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu Faxproblemen führen.
Beheben von Faxproblemen
197
Lös
en von
Prob
lemen