HP Photosmart Premium Fax C309 - Handbuch (Seite 243)

• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Produkt,
um sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl.
Lösung:
• Schließen Sie das Produkt unbedingt an eine analoge Telefonleitung an, da Sie
sonst keine Faxe senden oder empfangen können. Schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören
ist, um herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn
Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine
Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie das Produkt mit einer
analogen Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu
empfangen.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Produkt,
um sicherzustellen, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt ordnungsgemäß an die
Telefonsteckdose angeschlossen haben. Schließen Sie ein Ende des mit dem
Produkt mitgelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere
Ende an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Produkts an. Weitere
Informationen zum Einrichten des Produkts für den Faxbetrieb finden Sie in der
gedruckten Dokumentation, die Sie mit dem Produkt erhalten haben.
• Das Fehlschlagen des Tests kann durch andere Geräte verursacht werden, die
dieselbe Telefonleitung nutzen wie das Produkt. Um zu ermitteln, ob das Problem
durch ein anderes Gerät verursacht wird, trennen Sie alle Geräte außer das
Produkt von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch.
◦
Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte
fehlerfrei ausgeführt wird, verursacht mindestens eines dieser Geräte
Probleme. Schließen Sie die anderen Geräte einzeln nacheinander wieder
an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus. Auf diese Weise können
Sie feststellen, welches Gerät das Problem verursacht.
◦ Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen
Geräte fehl, verbinden Sie das Produkt mit einer funktionierenden
Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in
diesem Abschnitt.
• Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen
verursachen. (Ein Splitter ist ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die
Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und verbinden Sie
das Produkt direkt mit der Telefonbuchse in der Wand.
Nachdem Sie alle gefundenen Probleme behoben haben, führen Sie den Test erneut
aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und das Produkt bereit zum
Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung weiterhin fehlschlägt und
Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.
Hinweis Wenn Sie nicht wissen, welchen Typs Ihre Telefonleitung ist (analog
oder digital), fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach.
Beheben von Faxproblemen 241
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