HP Officejet 6000 Benutzerhandbuch
Seite 61
nach dem erfolgreichen Installieren der HP Software auf Probleme stoßen, führen Sie
die nachfolgenden Schritte durch:
1. Wenn Sie mit einem Computer unter Windows arbeiten, suchen Sie im
Konfigurationsprogramm der Firewall nach einer Option, um Computer im lokalen
Teilnetz (auch als „Bereich“ oder „Zone“ bezeichnet) als vertrauenswürdig
einzustufen. Durch die Einstellung, allen Computern im lokalen Teilnetz zu vertrauen,
können Computer und Geräte in Ihrem privaten Netzwerk miteinander
kommunizieren und sind dennoch vor Angriffen aus dem Internet geschützt. Dies ist
der am einfachsten anzuwendende Ansatz.
2. Fehlt eine Option, um Computern im lokalen Teilnetz zu vertrauen, fügen Sie in die
Liste der zulässigen Ports Ihrer Firewall den eingehenden UDP-Port 427 hinzu.
Hinweis Die Unterscheidung zwischen ein- und ausgehenden Ports ist nicht bei
allen Firewalls erforderlich.
Ein weiteres häufiges Problem besteht darin, dass die HP Software von der Firewall nicht
als vertrauenswürdige Anwendung zum Zugriff auf das Netzwerk anerkannt wird. Dies
kann auftreten, wenn Sie Firewall-Dialogfelder, die bei der Installation der HP Software
eingeblendet wurden mit „Blockieren“ beantwortet haben.
Sollte dies auf einem Computer geschehen, der unter Windows läuft, prüfen Sie, ob die
folgenden Programme in der Firewall-Liste mit den vertrauenswürdigen Anwendungen
enthalten sind. Fügen Sie alle fehlenden Programme zur Liste hinzu.
•
hpqkygrp.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
•
hpiscnapp.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
•
hpqste08.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
•
hpqtra08.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
•
hpqdirec.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
•
hpqthb08.exe im Verzeichnis C:\program Files\HP\digital Imaging\bin.
Hinweis Hinweise zum Konfigurieren der Firewall-Port-Einstellungen und
Hinzufügen von HP Dateien in die Liste „vertrauenswürdiger Anwendungen“ finden
Sie in der Dokumentation Ihrer Firewall.
Hinweis Manche Firewalls verursachen auch nach ihrer Deaktivierung weiterhin
Störungen. Falls auch nach Konfiguration der Firewall anhand der oben stehenden
Anleitung noch Probleme bestehen und Sie einen Computer unter Windows
verwenden, müssen Sie unter Umständen die Firewall-Software deinstallieren, um
das HP Gerät über das Netzwerk verwenden zu können.
Einrichten des Geräts für die kabellose Kommunikation
57