Fehlerbehebung bei installationsproblemen, Vorschläge für die hardwareinstallation – HP Officejet Pro K8600 Farbdrucker Benutzerhandbuch
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Der integrierte Webserver kann nicht geöffnet werden
Überprüfen Sie die Netzwerkeinrichtung
•
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht mit einem Telefonkabel oder einem
Crossover-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist. Weitere Informationen finden
Sie unter
Konfigurieren des Geräts (Windows)
.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel fest an das Gerät angeschlossen ist.
•
Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet
sind und richtig funktionieren.
Überprüfen Sie den Computer
Vergewissern Sie sich, dass der verwendete Computer an das Netzwerk
angeschlossen ist.
Überprüfen Sie den Webbrowser
Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen
entspricht. Weitere Informationen finden Sie unter
Überprüfen Sie die IP-Adresse des Geräts
•
Sie ermitteln die IP-Adresse des Geräts am Bedienfeld, indem Sie die Netzwerk-
Konfigurationsseite ausdrucken. Weitere Informationen finden Sie unter
•
Senden Sie über die Eingabeaufforderung mithilfe der IP-Adresse einen Ping an
das Gerät.
Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden
Befehl ein:
C:\Ping 123.123.123.123
Wenn eine Antwort angezeigt wird, ist die IP-Adresse richtig. Wird ein
Zeitüberschreitungsfehler angezeigt, ist die IP-Adresse nicht richtig.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP
Support unter
Unterstützung und Gewährleistung
•
Vorschläge für die Hardwareinstallation
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Vorschläge für die Softwareinstallation
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Vorschläge für die Hardwareinstallation
Überprüfen des Geräts
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Stellen Sie sicher, dass Klebeband und Verpackungsmaterial von der Außen- und
Innenseite des Geräts entfernt wurden.
•
Stellen Sie sicher, dass in das Gerät Papier eingelegt wurde.
Kapitel 5
72
Wartung und Fehlerbehebung