HP Officejet Pro 8600 Benutzerhandbuch
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Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen
Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den
Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das Problem
wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht.
◦
Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden
lange Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage
langsam und nicht zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine
Sprechpause von mindestens 5 Sekunden. Dabei dürfen im
Hintergrund keine Geräusche zu hören sein. Versuchen Sie erneut,
ein Fax zu empfangen.
Hinweis Bei einigen digitalen Anrufbeantwortern wird die
aufgenommene Sprechpause am Ende der Ansage nicht
beibehalten. Spielen Sie die Ansage ab, um dies zu überprüfen.
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Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Telekommunikationsgeräten, z. B. einem Anrufbeantworter, einem
Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt,
kann sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann
auch durch einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht
werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang
führen.
Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird,
trennen Sie alle Geräte mit Ausnahme des Druckers von der Telefonleitung,
und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn der Faxempfang
ohne die anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch eines oder
mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem
anderen mit der Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu
empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das das Problem
verursacht.
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Wenn Sie ein spezielles Ruftonmuster für Ihre Faxnummer verwenden
(durch einen Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft), vergewissern Sie
sich, dass die Option Spezialton des Druckers entsprechend eingestellt ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur
Ruftonunterscheidung.
Kapitel 9
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Beheben von Problemen