Gescanntes bild ist leer – HP Photosmart C4380 All-in-One Benutzerhandbuch
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Lösung: Legen Sie die Installations-CD für den HP Photosmart ein, und installieren
Sie die Software.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Setup-Handbuch.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software ist installiert, wird jedoch nicht
ausgeführt.
Lösung: Starten Sie die Software für den HP All-in-One, und scannen Sie erneut.
Hinweis
Um zu überprüfen, ob die Software ausgeführt wird, klicken Sie mit der
rechten Maustaste rechts in der Windows-Taskleiste auf das Symbol für HP
Digital Imaging Monitor. Wählen Sie ein Gerät in der Liste aus, und klicken Sie
dann auf Status anzeigen.
Das Scannen schlägt fehl, weil nicht genügend Computerspeicherplatz vorhanden
ist
Mögliche Ursache: Auf dem Computer werden zu viele Programme ausgeführt.
Lösung: Schließen Sie alle Programme, die nicht benötigt werden. Dies betrifft
auch Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, wie z. B. Bildschirmschoner
und Antivirenprogramme. Wenn Sie das Antivirenprogramm deaktivieren, denken Sie
daran, es nach dem Scannen wieder zu aktivieren.
Falls dieses Problem häufiger auftritt oder Sie Speicherplatzprobleme beim
Ausführen anderer Programme bemerken, sollten Sie den Hauptspeicher Ihres
Computers erweitern. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres
Computers.
Gescanntes Bild ist leer
Mögliche Ursache: Das Original wurde nicht richtig auf das Vorlagenglas gelegt.
Kapitel 13
146
Fehlerbehebung
Feh
lerbe
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bung