HP PSC 2350 All-in-One - Drucker Scanner Kopierer - Handbuch (Seite 112)

3 Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig eingesteckt ist. Gehen Sie dazu
folgendermaßen vor:
–
Ziehen Sie das USB-Kabel heraus, und stecken Sie es wieder ein.
– Schließen Sie das USB-Kabel nicht an eine Tastatur oder einen Hub
ohne Stromversorgung an.
– Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel maximal 3 Meter lang ist.
– Wenn an Ihren Computer mehrere USB-Geräte angeschlossen sind,
sollten Sie die anderen Geräte während der Installation ausstecken.
4 Fahren Sie mit der Installation fort, und starten Sie den Computer neu, wenn
Sie dazu aufgefordert werden. Öffnen Sie dann den HP Director und
überprüfen Sie, ob die standardmäßigen Symbole angezeigt werden (Bild
scannen,Dokument scannen und HP Bildergalerie).
5 Wenn die standardmäßigen Symbole nicht angezeigt werden, deinstallieren
Sie die Software und installieren Sie sie dann erneut. Weitere Informationen
finden Sie unter
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software .
Es erscheint die Meldung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten ist
Lösung
Versuchen Sie, die Installation fortzusetzen. Wenn das nicht funktioniert,
beenden Sie die Installation, und starten Sie sie neu. Befolgen Sie die
Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn ein Fehler auftritt, müssen Sie die
Software u. U. deinstallieren und anschließend neu installieren. Weitere
Informationen finden Sie unter
Deinstallieren und Neuinstallieren der Software .
Einige Symbole fehlen im HP Director
Wenn die Hauptsymbole (Bild scannen, Dokument scannen und HP Gallery)
nicht angezeigt werden, ist die Installation möglicherweise nicht vollständig.
Lösung
Wenn die Installation nicht vollständig ist, müssen Sie die Software deinstallieren
und anschließend neu installieren. Löschen Sie nicht einfach die HP All-in-One-
Programmdateien von der Festplatte. Stellen Sie sicher, dass Sie sie
ordnungsgemäß entfernen, indem Sie das Deinstallationsprogramm verwenden,
Benutzerhandbuch 109
Fehlerbehebung