Fehlerbehebung bei problemen mit druckpatronen, Fehlerbehebung bei der fotospeicherkarte, Geräteaktualisierung – HP PSC 2350 All-in-One - Drucker Scanner Kopierer Benutzerhandbuch
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im Gerät verbleiben sollten. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus
dem HP All-in-One entfernen, kommt es mit großer
Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.
3
Bringen Sie die hintere Klappe zum Beseitigen von Papierstaus wieder an.
Drücken Sie die Klappe vorsichtig hinein, bis sie einrastet.
4
Drücken Sie
OK
, um den aktuellen Druckauftrag fortzusetzen.
Fehlerbehebung bei Problemen mit Druckpatronen
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, kann eine der Druckpatronen fehlerhaft sein.
Versuchen Sie Folgendes:
1
Achten Sie beim Einsetzen der Druckpatronen darauf, dass sie ganz eingesetzt
und fest eingerastet sind.
2
Wenn das Problem weiterhin besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um
festzustellen, ob Probleme mit den Druckpatronen vorliegen.
Dieser Bericht enthält nützliche Informationen über die Druckpatronen wie z.B.
Statushinweise.
3
Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen.
4
Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte
der Druckpatronen.
5
Wenn weiterhin Probleme beim Drucken auftreten, finden Sie heraus, welche
Druckpatrone defekt ist, und ersetzen Sie sie.
Weitere Informationen zu diesen Themen erhalten Sie unter
Fehlerbehebung bei der Fotospeicherkarte
Die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung gelten nur für Macintosh-Benutzer, die
iPhoto verwenden.
Die Videoclips von Ihrer Speicherkarte werden nach dem Import nicht in iPhoto
angezeigt
Lösung
iPhoto unterstützt nur Einzelbilder. Um sowohl Videoclips als auch Einzelbilder zu
bearbeiten, wählen Sie stattdessen Bilder entladen im HP Director.
Geräteaktualisierung
Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Aktualisierung des HP All-in-One. Bei jeder muss
eine Datei auf den Computer heruntergeladen werden, um den Device Update
Wizard (Geräteaktualisierungsassistent) zu starten. Auf der HP Support-Website
können Sie eine Aktualisierung für Ihr Gerät abrufen, wenn Ihnen der HP Customer
Support dazu rät.
Hinweis
Unter Windows können Sie das Dienstprogramm zur Software-
Aktualisierung (Teil der auf dem Computer installierten HP Image Zone-
Software) so einrichten, dass die HP Support-Website in regelmäßigen
Abständen automatisch nach Geräteaktualisierungen durchsucht wird.
Weitere Informationen zur Verwendung des Dienstprogramms zur
Software-Aktualisierung finden Sie in der Online-Hilfe zu HP Image Zone.
Kapitel 13
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HP PSC 2350 series All-in-One
Fehlerbehebung