HP Photosmart A636 Kompakter Fotodrucker - Handbuch (Seite 63)

Lösung 3: Drucker aus- und wieder einschalten
Lösung
▲ Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
Mögliche Ursache: Sie haben die Installation abgebrochen oder die Druckersoftware nach der Installation
wieder deinstalliert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Einen Laufwerksbuchstaben bereitstellen
Lösung: In einem Unternehmensnetzwerk sind möglicherweise zahlreiche Laufwerksbuchstaben auf dem
Computer konfiguriert. Es muss ein Laufwerksbuchstabe vor dem ersten für ein Netzlaufwerk reservierten
Buchstaben verfügbar sein. Andernfalls kann die Installation nicht gestartet werden.
Mögliche Ursache: Es ist kein Laufwerksbuchstabe vor dem ersten für ein Netzlaufwerk reservierten
Buchstaben verfügbar.
Jedes Mal, wenn ich den Drucker mit meinem Computer verbinde, startet die
Softwareinstallation, obwohl ich die Software bereits erfolgreich installiert habe
Lösung: Deaktivieren Sie Softwareinstallationsmodus im Menü Voreinstellungen des Menüs
Einrichtung.
Ich möchte den Drucker nur mit dem Computer verbinden, um Fotos zu übertragen. Dennoch
wird weiterhin das Software-Installationsprogramm gestartet
Lösung: Wenn Sie Fotos von Drucker auf den Computer übertragen möchten, ohne die Software zu
installieren, deaktivieren Sie am Drucker die Option Softwareinstallationsmodus und verbinden den Drucker
dann über ein USB-Kabel mit dem Computer.
So deaktivieren Sie den Softwareinstallationsmodus:
1. Tippen Sie auf das Symbol Einrichtung, um das Menü "Einrichtung" aufzurufen. Weitere Informationen
finden Sie unter Menü „Einrichten“ auf Seite 13 .
2. Tippen Sie auf Voreinstellungen.
3. Tippen Sie auf Softwareinstallationsmodus.
4. Stellen Sie sicher, dass Aus ausgewählt ist.
5. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
6. Überprüfen Sie, ob der Drucker in Drucker und Faxgeräte angezeigt wird.
Probleme beim Drucken und mit der Hardware
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Der Drucker ist zwar angeschlossen, aber er lässt sich nicht einschalten
• Der Ausdruck wurde nicht ausgegeben
• Die Kommunikation zwischen Computer und Drucker wurde unterbrochen
• Der Drucker druckt nicht, wenn er über ein anderes USB-Gerät per USB-Kabel mit dem Computer verbunden
wird
• Eine Meldung zu einem unbekannten Gerät wurde angezeigt (nur Windows)
• Das Dokument oder Foto wurde nicht mit den gewählten Druckeinstellungen gedruckt
• Der Drucker druckt keine randlosen Fotos
• Fotos vom Computer konnten nicht auf der Speicherkarte gespeichert werden
Kapitel 7
60 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
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bung