Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 mit EFI Fiery Controller-9761 - Handbuch (Seite 214)

Fehlerbeseitigung
214 WorkCentre 7500 Series Multifunction Printer
Benutzerhandbuch
Anzeigen von Fehlermeldungen am Steuerpult
1. Gerätestatus drücken und Registerkarte Fehler antippen.
2. Eine der Schaltflächen antippen, um eine Liste der Warnmeldungen anzuzeigen:
 Aktuelle Fehler: aktuelle Fehler, die den Betrieb des Druckers beeinträchtigen, wie z. B. ein
Materialstau.
 Aktuelle Meldungen: Warnmeldungen hinsichtlich des aktuellen Auftragsstatus des
Druckers, wie z. B. ein leerer Materialbehälter.
 Fehlerprotokoll: die letzten 20 Fehlermeldungen

Fehlercode: der Fehlercode für den Fehler, der den Druckbetrieb beeinträchtigt hat.
 Datum: das Datum, zu dem der Fehler aufgetreten ist.
 Uhrzeit: die Uhrzeit, zu der der Fehler aufgetreten ist.
 Anzahl Bilder: die Bildzählung des Druckers, als der Fehler auftrat.
 Papier: das Material, das verwendet wurde, als der Fehler auftrat.
Anzeigen von Warnmeldungen in CentreWare Internet Services
Zum Zugreifen auf den eingebetteten Webserver des Druckers siehe "Zugreifen auf CentreWare
Internet Services".
1. In CentreWare Internet Services auf Status > Beschreibung & Benachrichtigung klicken.
Die Seite "Beschreibung & Benachrichtigung" wird angezeigt.
2. Auf Aktualisieren klicken, um die Seite zu aktualisieren.
Wartungsassistent
Mit der im Drucker integrierten Diagnosefunktion können Diagnosedaten direkt an Xerox gesendet
werden. Der Wartungsassistent ist ein Ferndiagnose-Werkzeug zur schnellen Lösung von potenziellen
Problemen, zur Hilfestellung und zur Automatisierung des Problembehandlungs- und
Instandsetzungsprozesses.
Wartungsassistenten nur auf Anweisung des Xerox-Partners verwenden.
Online-Support-Assistent
Der Online-Support-Assistent ist eine Knowledge Base, die Hinweise bzw. Hilfe zur Fehlerbehebung
liefert, falls Probleme mit dem Drucker auftreten. Er bietet Lösungen zu Problemen mit der
Druckqualität, Materialstaus, zur Softwareinstallation und mehr. Der Online-Assistent bietet die
neuesten technischen Lösungen und bebilderte schrittweise Betriebshinweise.
Der Online-Support-Assistent wird über www.xerox.com/office/WC75xxsupport aufgerufen.
Weitere Informationen
Weitere Informationsquellen zum Drucker:
Ressource Quelle
Installationshandbuch Im Lieferumfang des Druckers enthalten
Kurzübersicht Im Lieferumfang des Druckers enthalten
System Administrator Guide (Systemhandbuch) www.xerox.com/office/WC75xxdocs
Video-Lernprogramme www.xerox.com/office/WC75xxdocs