Toshiba Tecra 8100 - Handbuch (Seite 151)

Benutzerhandbuch Fehlerbehebung 9-1
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Tecra 8100 User's Manual – 8100_de.doc – GERMAN – Printed on 16/12/99 as IM8100DE
Kapitel 9
Fehlerbehebung
Toshiba-Computer sind für den Langzeiteinsatz konzipiert. Sollten jedoch
Probleme auftreten, können Ihnen die in diesem Kapitel beschriebenen
Vorgehensweisen bei der Fehlersuche helfen.
Jeder Leser sollte sich mit diesem Kapitel vertraut machen. Indem Sie
sich potentielle Probleme bewusst machen, können Sie sie leichter
vermeiden.
Vorgehen bei der Problemlösung
Die folgenden Richtlinien erleichtern die Fehlerbehebung:
„ Stellen Sie Ihre Arbeit am Computer unverzüglich ein, wenn Sie ein
Problem bemerkt haben. Eine Fortführung der Arbeit kann zu Daten-
verlust oder Beschädigung führen. Sie könnten Informationen
vernichten, die wertvolle Hinweise für die Lösung des Problems geben
könnten.
„ Beobachten Sie, was passiert. Notieren Sie sich, was der Computer
tut und welche Aktionen Sie unmittelbar vor Auftreten des Problems
durchgeführt haben. Wenn Sie einen Drucker angeschlossen haben,
drucken Sie die Bildschirmanzeige mit Hilfe der Taste PrtSc.
Die Fragen und Vorgehensweisen in diesem Kapitel sollen als Leitfaden
dienen. Sie sind keine immer gültigen Techniken zur Problemlösung. Viele
Probleme sind einfach zu lösen, bei manchen müssen Sie sich jedoch an
Ihren Händler wenden. Benötigen Sie die Hilfe des Händlers oder
anderer, sollten Sie das Problem so detailliert wie möglich beschreiben
können.