Eppendorf Mastercycler pro - Handbuch (Seite 81)

Problembehebung
Mastercycler pro
Deutsch (DE)
81
11 Problembehebung
11.1 Allgemeine Fehler
Technische Fehler können durch Störungen, z.B. Netzausfall oder Netzschwankungen, ausgelöst werden.
In den meisten Fällen ist es daher ausreichend, das Gerät kurz auszuschalten und nach ca. 10 Sekunden
wieder einzuschalten. Sollte der Fehler erneut auftreten, notieren Sie sich bitte den Fehler-Code (z.B.
0x0B04) und benachrichtigen Sie den Eppendorf Service.
11.2 Fehlermeldungen
Symptom/Meldung Mögliche Ursache Abhilfe
0x0108
0x2800
bis 0x2802
Software-Versionen des Control Panels
und des Cyclers sind nicht kompatibel.  Software-Synchronisation
durchführen.
0x0140 Inkompatible oder defekte Maus  Steckverbindung der Maus prüfen
oder Maus ersetzen.
0x0709
0x070A
0x070B Während des Software-Updates wurde
eine beschädigte Datei festgestellt.  Software-Update-Paket (ZIP-Archiv)
erneut von der Eppendorf Webseite
herunterladen und auf eine leere
MMC entpacken.
 MMC austauschen.
0x0D1D
0x0D1E
0x2600
bis 0x260F
Inkompatibler oder defekter Drucker,
falsche Druckereinstellung, schlechte
Kabelverbindung.  Kabelverbindung zwischen Cycler
und Drucker prüfen.
 Druckerkabel austauschen.
 Druckerstatus prüfen (z.B. Papierstau,
off-line).
0x0D25
0x0D26
0x2900
bis 0x2906
Kommunikationsproblem mit dem
Temperaturvalidierungs-System.  Kabelverbindung zwischen Cycler
und Temperaturvalidierungs-System
anhand dessen Dokumentation
prüfen.
0x0DA1
0x0DA2 Falscher Deckelstatus.  Sicherstellen, dass sich der Deckel
beim Programmstart ganz in der
vorderen Position befindet und nicht
verkantet ist.
 Probengefäße vor Programmstart in
den Block einsetzen.
Beim Auftreten von weiteren Fehlermeldungen:
1. Mastercycler pro ausschalten.
2. Sämtliche Kabelverbindungen prüfen.
Sollten die Fehler nach dem Einschalten des Geräts erneut auftreten, notieren Sie sich bitte
den Fehler-Code und kontaktieren Sie den Eppendorf Service.