5 acronis programm zur kundenzufriedenheit (cep), Acronis programm zur kundenzufriedenheit (cep) – Acronis True Image 2015 - User Guide Benutzerhandbuch

Seite 152

Advertising
background image

152

Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2014

DVD oder USB-Stick) das erste Boot-Gerät ist. Siehe Boot-Reihenfolge im BIOS arrangieren (S. 79).

3. Booten Sie mit dem Notfallmedium und wählen Sie True Image.

Anstatt auf True Image zu klicken, können Sie auch einen USB-Stick einstecken und auf Acronis System
Report
klicken. In diesem Fall erstellt das Programm einen Bericht und speichert diesen automatisch auf
dem USB-Stick.

4. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Help-Symbol (

) und wählen Sie Systembericht erstellen.

5. Klicken Sie nach Erstellung des Reports auf Speichern und geben Sie im dann geöffneten Fenster einen

Zielort für die Datei an.

Das Programm archiviert den Bericht in einer zip-Datei.

Senden Sie die Datei an den Acronis Support. Der Support erstellt ein ISO-Image eines
benutzerdefinierten Notfallmediums, das mit Ihrer Computerhardware kompatibel ist und sendet
Ihnen die ISO-Datei. Brennen Sie diese Datei auf eine CD bzw. DVD. Verwenden Sie dazu ein
Programm, das ISO-Dateien verarbeiten kann, z.B. Nero.

Beachten Sie, dass die Suche nach passenden Treibern und das Erstellen eines benutzerdefinierten
Notfallmediums sehr zeitaufwendig sein kann. In manchen Fällen kann die Suche nach passenden Treibern auch
erfolglos sein.

Testen Sie die benutzerdefinierte Notfall-CD nach dem Brennen, um sicherzustellen, dass Ihre
gesamte Rechner-Hardware nun von der gestarteten autonomen Notfallversion erkannt wird.

9.5 Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP)

Das Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP) erlaubt es Acronis-Kunden, Einfluss auf die
Funktionen, das Design und die Entwicklung von Acronis-Produkten zu nehmen. Das Programm
ermöglicht Ihnen, uns mit verschiedenen Informationen zu versorgen, z.B. über die
Hardware-Konfiguration physischer Computer oder virtueller Maschinen, über die am häufigsten
(oder seltensten) verwendeten Funktionen und die Probleme, mit denen Sie sich konfrontiert sehen.
Wir können auf Basis dieser Informationen die Produkte von Acronis sowie die von Ihnen am
häufigsten verwendeten Funktionen verbessern.
Sie haben die Wahl:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Hilfe und dann auf Über Acronis True Image.
2. Deaktivieren Sie den Schalter für Am Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP) teilnehmen,

um das Programm zu verlassen.

Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, werden die technischen Informationen alle 90 Tage
automatisch eingeholt. Es werden keine persönlichen Daten, wie z.B. Namen, Adressen,
Telefonnummern oder Tastatureingaben gesammelt. Die Teilnahme am Programm zur
Kundenzufriedenheit (CEP) ist freiwillig; die Resultate dienen ausschließlich dazu, die Software zu
verbessern, die Funktionalität zu erweitern und die Erwartungen unserer Kunden noch besser zu
erfüllen.

Advertising