7 acronis programm zur kundenzufriedenheit (cep), Acronis programm zur kundenzufriedenheit (cep) – Acronis Server Cloud Backup - User Guide Benutzerhandbuch

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Die Symbolleiste

Um die Logs eines bestimmten Zeitraums einzusehen, wählen Sie die gewünschte Zeitperiode aus

dem Listenfeld. Sie können wählen zwischen Heute, Letzte Woche, Letzten Monat und

Benutzerdefiniert. Um all Logs einzusehen, wählen Sie Alle.

Um die Logs für ein bestimmtes Zeitintervall einzusehen, wählen Sie Benutzerdefiniert und geben

das gewünschte Intervall an. Sie können die gewünschten Daten direkt in die Felder eintragen.

Außerdem können Sie ein Zeitintervall im Kalender auswählen. Dafür klicken Sie erst auf das

Anfangsdatum und dann auf das Enddatum, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten.

Um in den Logs eine bestimmte Ereignisquelle anzusehen, wählen Sie diese im Listenfeld unter

Ereignisquelle aus. Folgende Ereignisquellen können Sie wählen:

'Alle' – Zeigt alle Log-Ereignisse.

'Alle Backups' – Zeigt die Logs für alle Backups.

'Backup-Validierung' – Zeigt das Log für die Validierungs-Aktion an.

<Name des Backups> – Zeigt das Log für ein bestimmtes Backup, das Sie anhand des Namens

ausgewählt haben.

Usw.

Die drei links liegenden Schaltflächen filtern folgende Ereignisse: erfolgreicher Abschluss,

Warnmeldungen und Fehlermeldungen.

Um alle Filter auf ihre Standardwerte zurückzusetzen, klicken Sie auf Alle Filter zurücksetzen.

In der oberen rechten Ecke befinden sich die Schaltflächen Alle in Datei speichern und Alle löschen.

Sie führen dieselben Aktionen aus wie die entsprechenden Elemente des Kontextmenüs.

Der Bereich 'Kalender'

Die Pfeile nach oben bzw. unten am oberen bzw. unteren Rand des Kalenders ermöglichen das

Durchsuchen der Monate im Kalender.

Die Farbmarkierungen im Kalender zeigen die Tage an, an denen Aktionen mit Fehlern (rote

Markierung), Warnungen (gelbe Markierung) oder Erfolg (grüne Markierung) abgeschlossen wurden.

Der aktuelle Tag ist hervorgehoben. Ein Klick auf den markierten Tag zeigt die Logs für dieses Datum.

7.7 Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP)

Das Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP) erlaubt es Acronis-Kunden, Einfluss auf die

Funktionen, das Design und die Entwicklung von Acronis-Produkten zu nehmen. Das Programm

ermöglicht Ihnen, uns mit verschiedenen Informationen zu versorgen, z.B. über die

Hardware-Konfiguration physikalischer Computer oder virtueller Maschinen, über die am häufigsten

(oder seltensten) verwendeten Funktionen und die Probleme, mit denen Sie sich konfrontiert sehen.

Wir können auf Basis dieser Informationen die Produkte von Acronis sowie die von Ihnen am

häufigsten verwendeten Funktionen verbessern.

Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, werden die technischen Informationen alle 90 Tage

automatisch eingeholt. Es werden keine persönlichen Daten, wie z.B. Namen, Adressen,

Telefonnummern oder Tastatureingaben gesammelt. Die Teilnahme am Programm zur

Kundenzufriedenheit (CEP) ist freiwillig; die Resultate dienen ausschließlich dazu, die Software zu

verbessern, die Funktionalität zu erweitern und die Erwartungen unserer Kunden noch besser zu

erfüllen.

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