Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) - Handbuch (Seite 116)

116
Beheben von Störungen
D IE M ICROSOFT O UTLOOK® E XPRESS - S ICHERHEITSEINSTELLUNGEN PRÜFEN –
Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhänge nicht öffnen können, gehen Sie wie folgt vor:
1 Klicken Sie in Outlook Express auf Tools (Werkzeuge), dann auf Options
(Optionen) und anschließend auf Security (Sicherheit).
2 Klicken Sie auf Do not allow attachments (Keine Anlagen zulassen), um
das Häkchen zu entfernen.
P RÜFEN S IE DIE T ELEFONKABELVERBINDUNG
P RÜFEN S IE T ELEFONWANDBUCHSE
V ERBINDEN S IE DAS M ODEM DIREKT MIT DER T ELEFONWANDBUCHSE
V ERWENDEN S IE EINE ANDERE T ELEFONLEITUNG
• Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an die Buchse des Modems
angeschlossen ist (die Buchse verfügt entweder über ein grünes Etikett
oder ein Symbol in Form eines Anschlusses neben der Buchse).
• Stellen Sie sicher, dass der Telefonleitungsstecker einrastet, wenn Sie ihn
in das Modem stecken.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein
Telefon an. Prüfen Sie, ob Sie ein Amtszeichen erhalten.
• Wenn Sie dieselbe Telefonleitung für weitere Geräte verwenden, z. B.
einen Anrufbeantworter, ein Faxgerät, einen Überspannungsschutz oder
einen Verteiler, deaktivieren Sie diese und schließen Sie das Modem direkt
an die Wandtelefonbuchse an. Ist das Kabel länger als drei Meter, verwen-
den Sie ein kürzeres Kabel.
D AS D IAGNOSEHILFSPROGRAMM „ M ODEM H ELPER “ AUSFÜHREN – Klicken Sie
auf Start → Programs (Programme)→ Modem Diagnostic Tool (Modem-
diagnose-Tool) → Modem Diagnostic Tool (Modemdiagnose-Tool). Folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem mit dem Modem
zu identifizieren und zu lösen (der Modem Helper ist nur auf bestimmten
Computern verfügbar).
Ü BERPRÜFEN , OB DAS M ODEM D ATEN MIT W INDOWS AUSTAUSCHT –
1 Klicken Sie auf Start , und klicken Sie anschließend auf Control Panel
(Systemsteuerung).
2 Klicken Sie auf Hardware and Sound (Hardware und Sound).
3 Klicken Sie auf Phone and Modem Options (Telefon- und
Modemoptionen).