Dell Latitude D630 ATG (Mid 2007) - Handbuch (Seite 159)

Wie Sie Hilfe bekommen 159
• E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
[email protected] (nur für Kanada)
• Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Melden Sie sich als Benutzer:
anonymous
(anonym) an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als
Kennwort.
AutoTech-Service
AutoTech, der automatische technische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf
die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Laptops und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie
Fragen haben. Die entsprechende Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell” auf Seite 161.
Automatischer Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-Produkte abzufragen, können Sie die Website support.dell.com
besuchen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden und
darüber Auskunft zu geben. Die entsprechende Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell” auf Seite 161.
Probleme mit der Bestellung
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen
Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Die entsprechende Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell” auf Seite 161.
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben möchten,
besuchen Sie die Website von Dell unter www.dell.com. Die entsprechende Rufnummern für einen Anruf
aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell” auf Seite 161.