Dell Latitude E6500 (Mid 2008) - Handbuch (Seite 66)

66 Wie Sie Hilfe bekommen
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen
Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zu
den zuständigen Support-Mitarbeitern weitergeleitet werden kann. Wenn Sie
keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories
(Dell-Zubehör) , doppelklicken auf das Symbol Express Service Code
(Expressdienst-Codenummer) und folgen den Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter
„Technischer Support und Kundendienst” auf Seite 66.
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht
in allen Ländern verfügbar. Die Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen Dell-
Vertragshändler.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen
rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter
verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell
und präzise zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell finden
Sie unter „Vor Ihrem Anruf” auf Seite 70. Machen Sie dort die Kontaktdaten
für Ihr Land ausfindig, oder besuchen Sie die Website support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugriffs-Tool mit dem Service- und
Support-Mitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff auf
Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in Ihrem
eisein zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie weitere Informationen
hierzu wünschen, rufen Sie die Website support.dell.com auf und klicken Sie
auf DellConnect.