Dell OptiPlex 755 - Handbuch (Seite 214)

Software-Dokumentation lesen – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
Ein Programm wurde für ein früheres Windows -Betriebssystem entwickelt
Programmkompatibilitäts -Assistenten ausführen –
Windows XP:
Der Programmkompatibilitäts -Assistent konfiguriert ein Programm für XP, so dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start® Alle Programme® Zubehör® Programmkompatibilitäts -Assistent® Weiter.
2. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Windows Vista:
Der Programmkompatibilitäts -Assistent konfiguriert ein Programm für Windows Vista, so dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt
werden kann.
1. Klicken Sie auf Start ® Control Panel (Systemsteuerung)® Programs (Programme)® Use an older program with this version of Windows (Ältere
Programme mit dieser Windows-Version verwenden).
2. Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3. Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Den Computer ausschalten – Wenn das Drücken einer Taste auf der Tastatur oder das Bewegen der Maus keine Reaktion bewirkt, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer sich ausschaltet. Starten Sie den Computer dann neu.
Andere Probleme mit der Software
Die Dokumentation zu dem jeweiligen Programm lesen oder sich mit dem Hersteller der Software in Verbindung setzen –
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie
in der Software-Dokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
l Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
Sichern Sie sofort die Dateien.
Verwenden Sie ein Virusabtastprogramm, um Festplatten, Disketten, CDs und DVDs auf Viren zu überprüfen.
Speichern und schliessen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie Ihren Computer über das Startmenü herunter.
Probleme mit dem Speicher
Wenn Sie eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher erhalten –
l Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das
Problem dadurch gelöst wird.
l Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
(siehe
Installieren eines Speichers ).
l Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Speicher ), um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.
l Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
l Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe Speicher ), um sicherzustellen, dass der Computer richtig mit dem Speicher kommuniziert.
l Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen (siehe Installieren eines Speichers ).
l Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen verwendete Speicher von Ihrem Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu den auf Ihrem Computer
ANMERKUNG: Installationsanweisungen zu den gängigsten Software -Produkte finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten Diskette, CD oder DVD.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.