Dell Latitude D631 (Early 2009) Benutzerhandbuch
Seite 97
Fehlerbehebung
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P E R A T I N G
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G E F U N D E N
) —
Führen Sie eine Neuinstallation
der Festplatte durch (siehe „Probleme mit Laufwerken” auf Seite 90). Besteht das Problem weiterhin,
setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Technische Unterstützung” auf Seite 151).
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Das optionale ROM ist
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G E F U N D E N
) —
Für das Programm, das geöffnet werden soll, fehlt eine wichtige Datei. Entfernen Sie das Programm und
installieren Sie es neu.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Software.
3
Wählen Sie das Programm aus, das entfernt werden soll.
4
Klicken Sie auf Entfernen oder auf Ändern/Entfernen und folgen Sie den Anweisungen auf dem
Bildschirm.
5
Installationsanweisungen finden Sie in der Programmdokumentation.
S
E C T O R
N O T
F O U N D
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G E F U N D E N
) —
Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der
Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungstabelle (FAT) auf der
Festplatte ist beschädigt. Führen Sie das Fehlerprüfprogramm von Windows aus, um die Dateistruktur
auf der Festplatte zu überprüfen. Entsprechende Anweisungen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter.
Um auf das Hilfe- und Supportcenter zuzugreifen, klicken Sie auf Start
→ Hilfe und Support. Wenn
eine große Anzahl an Sektoren defekt ist, müssen Sie die Daten sichern (falls möglich) und die Festplatte
neu formatieren.
S
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) —
Das Betriebssystem kann eine bestimmte Spur auf der
Festplatte nicht finden.
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B E I M
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) —
Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der
Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die Systemchip-Tests von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell
Diagnostics” auf Seite 85).
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) —
Die Systemkonfigurationseinstellungen
sind fehlerhaft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an, um den Akku aufzuladen. Besteht
das Problem weiterhin, versuchen Sie, die Daten durch Aufrufen des System-Setup-Programms
wiederherzustellen. Beenden Sie dann das Programm sofort wieder. Wird die Meldung erneut angezeigt,
setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Technische Unterstützung” auf Seite 151).
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) —
Die Reservebatterie, mit der die
Systemkonfigurationseinstellungen unterstützt werden, muss unter Umständen ersetzt werden (siehe
„Knopfzellenbatterie” auf Seite 129).
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) —
Die Uhrzeit- bzw. Datumsangaben, die im System-Setup-Programm
gespeichert sind, stimmen nicht mit der Systemuhr überein. Korrigieren Sie die Einstellungen der
Optionen Date (Datum) und Time (Systemzeit) (siehe „System-Setup-Programm” auf Seite 119).