Maßnahmen bei computerverlust oder -diebstahl – Dell Latitude D530 (Early 2008) Benutzerhandbuch
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Sichern des Computers
ANMERKUNG:
Die Software zu Systemprotokollierung ist möglicherweise in
bestimmten Ländern nicht verfügbar.
ANMERKUNG:
Bei Verlust oder Diebstahl müssen Sie, wenn Sie über Software zu
Systemprotokollierung verfügen, Kontakt zu der Software-Bereitstellungsfirma
aufnehmen und diese von dem Verlust in Kenntnis setzen.
Maßnahmen bei Computerverlust oder -diebstahl
•
Melden Sie den Verlust bzw. Diebstahl Ihres Computers ordnungsgemäß
einer Polizeidienststelle. Geben Sie dabei die in der Beschreibung Ihres
Computers vermerkte Service-Tag-Nummer an. Fordern Sie ein
Aktenzeichen an und notieren Sie dieses zusammen mit Name, Adresse
und Telefonnummer der Polizeidienststelle. Erfragen Sie, falls möglich,
den Namen des zuständigen Mitarbeiters und notieren Sie ihn.
ANMERKUNG:
Falls Ihnen der Ort bekannt ist, an dem der Computer verloren ging
bzw. gestohlen wurde, beauftragen Sie eine ortsansässige Polizeidienststelle. Ist
Ihnen der Ort nicht bekannt, wenden Sie sich an die Polizeidienststelle in Ihrem Wohnort.
•
Falls der Computer Firmeneigentum ist, benachrichtigen Sie den
Sicherheitsdienst des Unternehmens.
•
Nehmen Sie Kontakt zum Dell-Kundendienst auf, um den Verlust des
Computers zu melden. Geben Sie die Computer-Service-Tag-Nummer,
das Aktenzeichen sowie Namen, Adresse und Telefonnummer der
Polizeidienststelle an, der Sie den Verlust Ihres Computers gemeldet haben.
Geben Sie, falls möglich, den Namen des zuständigen Mitarbeiters an.
Der zuständige Dell-Kundendienstmitarbeiter verzeichnet Ihre Angaben
unter der angegebenen Computer-Service-Tag-Nummer und meldet den
Computer als vermisst bzw. gestohlen. Wenn eine (unbekannte) Person Dell
um technischen Support ersucht und Ihre Service-Tag-Nummer angibt, wird
der Computer automatisch als vermisster bzw. gestohlener Computer
erkannt. Der Mitarbeiter versucht, Telefonnummer und Adresse des Anrufers
in Erfahrung zu bringen. Dell nimmt daraufhin Kontakt zu der angegebenen
Polizeidienststelle auf, der Sie den Verlust des Computers gemeldet haben.