Autotech service, Automatischer auftragsstatusdienst – Dell Latitude D530 (Early 2008) Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
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Dell Support ist über folgende Websites und E-Mail-Adressen erreichbar:
•
Dell Support-Websites:
–
support.dell.com
–
support.jp.dell.com (nur für Japan)
–
support.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
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E-Mail-Adressen von Dell Support:
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[email protected] (nur für Lateinamerika und karibische Länder)
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[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
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E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb:
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[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
–
[email protected] (nur für Kanada)
•
Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol):
–
ftp.dell.com
–
Melden Sie sich an als user: anonymous (anonym) an und
verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
AutoTech Service
AutoTech, der automatische technische Support von Dell, bietet Ihnen
aufgezeichnete Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu
Laptops und Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das
Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Die entsprechende Rufnummer
für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 175.
Automatischer Auftragsstatusdienst
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-Produkte abzufragen, können
Sie die Website support.dell.com besuchen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um
Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die entsprechende
Rufnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell”
auf Seite 175.