Probleme eingrenzen, Probleme eingrenzen” auf seite 6-6 – Dell PowerVault TL1000 Benutzerhandbuch
Seite 136
Problembereich
Problem
Vorgehensweise
Installation und
Konfiguration
Es besteht ein Problem mit der
Installation und Konfiguration
des Kassettenarchivs.
Siehe „Installations- und Konfigurationsprobleme” auf
Seite 6-8.
ITDT-DCR
Die Dauer des Performance R/W
Test variiert.
Faktoren, die die Dauer des Tests beeinflussen:
v
Die Version des Adaptereinheitentreibers.
v
Das Modell und der Typ des Adapters.
Kassettenarchiv
bootet nicht
Die Anzeige der Bedienerkonsole
ist leer.
Der Zugriffsmechanismus be-
wegt sich nicht.
Die Anzeige hängt bei der Initia-
lisierung über einen längeren
Zeitraum.
Erscheint die Anmeldeanzeige nicht innerhalb von 15 Mi-
nuten auf der Bedienerkonsole, deutet dies darauf hin,
dass der Bootprozess nicht abgeschlossen werden kann.
1.
Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und warten Sie
mindestens 1 Minute, bevor Sie das Kassettenarchiv
wieder einschalten, um den Fehler zu beheben.
2.
Wurde eine Aktualisierung der Kassettenarchiv-Firm-
ware ausgeführt, versuchen Sie, die
Aktualisierungsprozedur zu wiederholen.
Protokolle
Sie müssen das
Kassettenarchivprotokoll oder
das Laufwerkprotokoll herunter-
laden.
Webbenutzerschnittstelle:
v
Kassettenarchivprotokoll: Service Library > Download
Library Logs
v
Laufwerkprotokoll: Service Library > Download Drive
Logs
Network Time
Protocol (NTP)
Die Kassettenarchivzeit wird
nicht über den NTP-Server aktu-
alisiert.
Webbenutzerschnittstelle:
1.
Inaktivieren Sie NTP.
2.
Legen Sie die Zeit manuell fest.
3.
Aktivieren Sie NTP.
Netzanschluss
Der Netzschalter des Netzteils ist
eingeschaltet, aber das
Kassettenarchiv ist ausgeschaltet.
Siehe „Stromversorgungsprobleme des Kassettenarchivs
eingrenzen ”.
Webbenutzer-
schnittstelle
HTML-Fehler 404 erscheint in
der Computeranzeige, wenn ver-
sucht wird, die
Webbenutzerschnittstelle zu star-
ten.
Siehe „Probleme mit Webbenutzerschnittstelle eingrenzen”
auf Seite 6-7.
Probleme eingrenzen
Stromversorgungsprobleme des Kassettenarchivs eingrenzen
1.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an das Netzteil und an die Netzsteckdose an-
geschlossen ist. Schalten Sie dann das Kassettenarchiv ein. Überprüfen Sie, ob
Luft aus dem Gitter des Kühlungsventilators an der Rückseite des Kassettenar-
chivs austritt. Die Stromversorgung ist in Ordnung, wenn Luft aus dem Gitter
des Kühlungsventilators austritt.
2.
Wenn die Stromversorgung nicht funktioniert:
a.
Schließen Sie das Netzkabel an eine andere Netzsteckdose an.
b.
Testen Sie die Netzsteckdose, indem Sie eine andere Einheit an die Netz-
steckdose anschließen.
c.
Ist die Netzsteckdose in Ordnung, verwenden Sie ein anderes Netzkabel.
3.
Wurde bei der Überprüfung festgestellt, dass die Netzsteckdose und das Netz-
kabel ordnungsgemäß funktionieren, aber das Netzteil immer noch nicht funk-
tioniert, tauschen Sie das Kassettenarchiv aus.
6-6
Dell PowerVault TL1000 Tape Autoloader Benutzerhandbuch