Dell PowerVault TL1000 Benutzerhandbuch
Seite 137
4.
Scheint das Netzteil Strom an das Kassettenarchiv zu liefern, aber es kommt
keine Luft aus dem Gitter des Netzteil-Kühlungsventilators an der Rückseite
des Kassettenarchivs, tauschen Sie das Kassettenarchiv aus.
Laufwerkprobleme eingrenzen
1.
Stellen Sie sicher, dass die Laufwerk-Firmware auf dem neuesten Stand ist (ru-
fen Sie hierzu die Website auf).
2.
Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein.
3.
Treten bei dem Laufwerk permanente oder temporäre Fehler auf oder leuchtet
die Reinigungsanzeige an der Vorderseite des Kassettenarchivs auf, reinigen Sie
das Laufwerk.
4.
Führen Sie den Test Library Verify aus.
a.
Treten bei dem Test Fehler auf, tauschen Sie das Kassettenarchiv aus.
5.
Führen Sie mit dem Hostschnittstellen-Testtool ITDT die Scanfunktionen aus,
um zu überprüfen, ob die Hostanwendungsschnittstelle das Laufwerk und das
Kassettenarchiv erkennen kann. Führen Sie als weiteren Test des Schnittstellen-
kommunikationspfads nach der Auswahl des Laufwerks (falls verfügbar) die
Funktion "Test Device" aus. Bei dieser Funktion werden Daten über die Schnitt-
stelle geschrieben und gelesen und es wird ein Befehl zum Ausführen des inter-
nen Schreib-/Lesetests an das Laufwerk gesendet.
6.
Wenn das Host-Tool ITDT das Laufwerk oder das Kassettenarchiv nicht erken-
nen kann, überprüfen Sie, ob der Fehler möglicherweise bei der Verkabelung
der Hostschnittstelle, dem Hostbusadapter, dem Einheitentreiber oder der Si-
cherungsanwendungssoftware liegt.
Probleme mit Webbenutzerschnittstelle eingrenzen
1.
Überprüfen Sie, ob Sie den Accountnamen und das Kennwort ordnungsgemäß
eingegeben haben. Bei dem Accountnamen und dem Kennwort muss die
Groß-/Kleinschreibung beachtet werden.
2.
Stellen Sie sicher, dass keine anderen Kassettenarchivbenutzer gleichzeitig mit
Ihnen Befehle über die Webbenutzerschnittstelle oder die Bedienerkonsole ein-
geben.
3.
Stellen Sie sicher, dass die Kassettenarchiv-Firmware auf dem neuesten Stand
ist (rufen Sie hierzu die Website auf).
4.
Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel korrekt am Ethernet-Port an der Rück-
seite des Kassettenarchivs angeschlossen ist.
5.
Überprüfen Sie, ob die korrekten Einstellungen für die IP-Adresse, die Netz-
maske und die Gatewayadresse in die Netzparameter eingegeben wurden.
6.
Überprüfen Sie, ob im Web-Browser die korrekte IP-Adresse benutzt wird.
7.
Ist die Ethernet-Verbindung eine Direktverbindung zwischen dem PC und dem
Kassettenarchiv, ist ein spezielles Crossover-Ethernet-Kabel erforderlich.
Anmerkung:
Bei neueren PCs kann ein gerades oder ein Crossover-Ethernet-
Kabel benutzt werden, da die Voraussetzungen für das Crossover
intern bereitgestellt wird.
8.
Überprüfen Sie das Ethernet-Kabel genau (oder verwenden Sie ein anderes Ka-
bel). Wird das Kabel an einen Netz-Hub oder einen Netz-Switch angeschlossen,
versuchen Sie einen anderen Port.
9.
Funktioniert die Webbenutzerschnittstelle immer noch nicht, siehe „Kontakt
zum Technical Support von Dell augnehmen” auf Seite 7-2.
Kapitel 6. Fehlerbehebung
6-7