Dell Latitude D420 - Handbuch (Seite 21)

l Anleitung zum Entfernen und Austauschen von Teilen
l Technische Daten
l Anleitung zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
l Anleitung zur Fehlerbeseitigung und zum Beheben von Störungen
Dell™ Latitude™ Benutzerhandbuch
Microsoft Windows XP Hilfe-und Supportcenter
1. Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support® Dell Benutzer-und
Systemhandbücher® Systemhandbücher.
2. Klicken SIe in der Liste der Onlinedokumentation auf das gewünschte
Benutzerhandbuch für Ihren Computer.
l Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft ® Windows ® Lizenz
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
l Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder
beim Anruf beim technischen Support an, um den Computer zu
identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim technischen Support den Express-Servicecode
an, um zu einem geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.
l Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung, Veröffentlichungen
von Technikern, Online-Schulungen und häufig gestellte Fragen
(FAQs)
l Community – Onlinediskussionen mit anderen Dell-Kunden
l Aufrüstungen – Informationen zu Aufrüstungen von
Komponenten, beispielsweise Arbeitsspeicher, Festplatte und
Betriebssystem
l Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage und
Bestellstatus, Garantie- und Reparaturinformationen
l Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen mit dem
technischen Support
l Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten über die
Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepaper
l Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
l Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem
auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-
Dienstprogramm neu installieren. NSS sorgt für die Installation
kritischer Aktualisierungen Ihres Betriebssystem und bietet
Support für Dell™ 3,5
-Zoll USB-Diskettenlaufwerke, Intel ® -
Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für den
ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die
Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration
geeigneten Aktualisierungen
Dell-Supportwebsite – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Kundenkategorie, um die passende
Support-Website anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1. Besuchen Sie die Website support.dell.com, wählen Sie Ihre Region bzw.
Ihre Kundenkategorie und geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
2. Wählen Sie Treiber & Downloads und klicken Sie auf Los.
3. Klicken Sie auf den Eintrag für Ihr Betriebssystem und suchen Sie nach dem
Schlüsselwort
Notebook System Software.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com kann sich in
Abhängigkeit von den von Ihnen ausgewählten Optionen unterschiedlich
darstellen.
l Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von Störungen –
Häufig gestellte Fragen (FAQs), aktuelle Themen und Hinweise
zum allgemeinen Zustand Ihres Computersystems
Dell Support-Dienstprogramm
Beim Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um ein System zur
automatischen Aufrüstung und zur Benachrichtigung, das auf Ihrem Computer
installiert ist. Dieses Dienstprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer
Rechnerumgebung, Software-Aktualisierungen und relevante Informationen zur
Selbsthilfe in Echtzeit. Sie können auf das Dell Support
-Dienstprogramm über das
Symbol in der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter
Dell Support-Dienstprogramm .
l Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
l Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
l Anleitung zum individuellen Einrichten des Desktops
Hilfe-und Supportcenter von Windows
1. Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem