Fehlerbehebung bei einem usb-gerät, Fehlerbehebung bei einem seriellen e/a-gerät – Dell PowerVault DP500 Benutzerhandbuch
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Abhilfe
1.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die serielle Schnittstelle aktiviert ist und die seriellen COM-Schnittstellen für die
jeweilige Anwendung korrekt konfiguriert sind. Siehe
Verwenden des System-Setup-Programms
.
2.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten Anwendung auftritt, lesen Sie in der Dokumentation zur Anwendung nach, ob eine spezielle
Schnittstellenkonfiguration erforderlich ist.
3.
Führen Sie die entsprechende Online
-Diagnose durch. Siehe
Diagnose mit Server Administrator
.
Wenn die Tests erfolgreich durchgeführt wurden, das Problem jedoch weiterhin besteht, lesen Sie
Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät
.
Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät
Problem
l
Das Gerät an der seriellen Schnittstelle funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Abhilfe
1.
Schalten Sie das System und die an die serielle Schnittstelle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
2.
Ersetzen Sie das serielle Schnittstellenkabel und schalten Sie das System und das serielle Gerät ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden.
3.
Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares Gerät aus.
4.
Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein.
Wenn das Problem dadurch behoben wird, muss das serielle Gerät ersetzt werden. Siehe
Wie Sie Hilfe bekommen
.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie
Wie Sie Hilfe bekommen
.
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Problem
l
Eine Systemmeldung weist auf ein Problem mit einem USB-Gerät hin.
l
Das Gerät an einem USB
-Anschluss funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Abhilfe
1.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die USB-Anschlüsse aktiviert sind. Siehe
Verwenden des System-Setup-
Programms
.
2.
Schalten Sie das System und alle USB-Geräte aus.
3.
Trennen Sie alle USB-Geräte von der Schnittstelle und schließen Sie das Gerät mit der Fehlfunktion an den anderen USB-Anschluss an.
4.
Schalten Sie das System und das wieder angeschlossene Gerät ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ist möglicherweise der USB
-Anschluss defekt. Siehe
Wie Sie Hilfe bekommen
.
5.
Falls möglich, tauschen Sie das Schnittstellenkabel gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden. Siehe
Wie Sie Hilfe bekommen
.
6.
Schalten Sie das System und das USB-Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares aus.
7.
Schalten Sie das System und das USB-Gerät wieder ein.