Dell PowerVault DP500 - Handbuch (Seite 86)

Fehlerbehebung bei einer SAS- oder SAS-RAID- Controllerzusatzkarte
Problem
l Eine Fehlermeldung zeigt ein Problem mit der SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte an.
l SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte funktioniert nicht korrekt oder überhaupt nicht.
Abhilfe
1. Führen Sie die entsprechende Online -Diagnose durch. Siehe Diagnose mit Server Administrator .
2. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und stellen Sie sicher, dass die SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte aktiviert ist. Siehe Verwenden des
System-Setup-Programms .
3. Starten Sie das System neu und drücken Sie die jeweilige Tastenkombination zum Aufrufen des Konfigurationsprogramms:
l <Strg><C> bei einem SAS-Controller
l <Strg><R> bei einem SAS-RAID-Controller
Informationen über die Konfigurationseinstellungen finden Sie in der Dokumentation zum Controller.
4. Überprüfen Sie die Konfigurationseinstellungen, nehmen Sie gegebenenfalls erforderliche Korrekturen vor, und starten Sie das System neu.
Wenn sich das Problem auf diese Weise nicht lösen lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Entfernen Sie die Blende. Siehe Abnehmen der Frontblende .
6. Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie sie vom Netzstrom.
7. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen und schließen .
8. Überprüfen Sie jede Controllerkarte auf korrekten Sitz und Anschluss. Siehe SAS-Controllerzusatzkarte .
9. Wenn das System mit einer SAS-RAID-Controllerzusatzkarte ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass die folgenden RAID-Komponenten korrekt installiert
und angeschlossen sind:
l Speichermodul
l Akku
10. Überprüfen Sie, ob die Kabelverbindungen zwischen der bzw. den SAS - Rückwandplatinen und der SAS-Controllerzusatzkarte korrekt sind. Siehe
Installation einer SAS-Controllerzusatzkarte .
11. Stellen Sie sicher, dass die Kabel fest an der SAS-Controllerzusatzkarte und der SAS-Rückwandplatine angeschlossen sind.
12. Schließen Sie das System. Siehe System öffnen und schließen .
13. Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte ein. Wenn das Problem
weiterhin besteht, gehen Sie wie folgt vor:
l Wenn Sie eine SAS-Controllerzusatzkarte haben, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen .
l Wenn das System mit einer SAS-RAID-Controllerzusatzkarte ausgestattet ist, ersetzen Sie die SAS-RAID-Zusatzkartenbatterie. Siehe Installation
eines RAID-Akkus . Wenn das Problem durch den Batterieaustausch nicht behoben wird, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen .
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten
ANMERKUNG: Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei einer SAS- oder SAS-RAID-Controllerzusatzkarte finden Sie auch in der Dokumentation
zum Betriebssystem und zur Controllerzusatzkarte.
VORSICHT: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems
zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkehrungen und die Hinweise für das Arbeiten im Inneren des Computers und
zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.
ANMERKUNG: Hinweise zur Lösung von Problemen mit Erweiterungskarten erhalten Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem und zu der
betreffenden Erweiterungskarte.