Dell Studio 1735 (Mid 2008) - Handbuch (Seite 63)

Wie Sie Hilfe bekommen
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Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und
E-Mail-Adressen:
• Websites des Dell Supports
support.dell.com
support.jp.dell.com (nur für Japan)
support.euro.dell.com (nur für Europa)
• E-Mail-Adressen des Dell Supports
[email protected]
[email protected]
[email protected] (nur Lateinamerika und Karibik)
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
• E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell
[email protected] (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
[email protected] (nur für Kanada)
• Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Melden Sie sich als anonymer Benutzer an: anonymous und verwenden
Sie als Kennwort Ihre E-Mail-Adresse.
AutoTech-Service
AutoTech, der automatische Support von Dell, bietet Ihnen aufgezeichnete
Antworten auf die Fragen, die Dell-Kunden am häufigsten zu Notebooks und
Desktop-Computern stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das
Thema auswählen, zu dem Sie Fragen haben. Die Telefonnummer für Ihre
Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 67.
Automatischer Auftragsauskunftsdienst
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell Produkte abzufragen, können
Sie die Website support.dell.com aufrufen oder den automatischen
Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um
Ihre Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die
Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell“ auf Seite 67.