Dell Inspiron 8200 Benutzerhandbuch
Seite 140
Anhang
139
Rücksendung von Teilen zur Reparatur
auf Garantie oder zur Gutschrift
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder zur Gutschrift zurückgesandt
werden, müssen wie folgt vorbereitet werden:
1
Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu
erhalten. Diese Nummer ist deutlich lesbar außen auf den
Versandkarton zu schreiben.
Die Telefonnummern finden Sie unter „So erreichen Sie Dell“
auf Seite 140.
2
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein Begleitschreiben bei,
in dem der Grund der Rücksendung erklärt wird.
3
Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet wird, müssen alle
zugehörigen Zubehörteile (z. B. Stromkabel, Software-Disketten,
Handbücher etc.) beigelegt werden.
4
Senden Sie die Geräte in der Originalverpackung
(oder einer gleichwertigen Verpackung) zurück.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Sie sind zudem
für die Versicherung der zurückgegebenen Produkte verantwortlich und
übernehmen die volle Haftung, falls die Sendung auf dem Weg zu Dell
verloren geht. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.
Die Annahme von unvollständigen Rücksendungen wird von unserer
Annahmestelle verweigert, und die Geräte werden an Sie zurückgeschickt.